Samsung CLX-318x Color Laser MFP series - User's Guide

Hibaelhárítás_ 143
Samsung lapolvasás és fax kezelő Probléma
Állapot Javasolt megoldás
A Samsung
lapolvasás és fax
kezelő nem
működik.
Ellenőrizze a rendszerkövetelményeket. A
Samsung lapolvasás és fax kezelő Windows és
Mac OS rendszerekhez érhető el (lásd:
„Rendszerkövetelmények”, 42. oldal).
Gyakori problémák Windows rendszeren
Állapot Javasolt megoldások
„A fájl használatban
van” üzenet jelenik
meg a telepítés alatt.
Lépjen ki minden alkalmazásból. Távolítsa el az
összes programot a nyomtató indítási
csoportjából, és indítsa újra a Windows-t.
Telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot.
„Általános védelmi
hiba”, „OE kivétel”,
„Spo
ol 32” vagy
„Érvénytelen
művelet” üzenetek
jelennek meg.
Zárja be az összes alkalmazást, indítsa újra a
Windows rendszert, és próbálja újra a
nyomtatást.
A „Sikertelen
ny
omtatás”,
„Nyomtató
időtúllépés hiba”
üzenetek jelennek
meg.
Ezek az üzenetek nyomtatás közben
jelenhetnek meg. Várja meg, amíg a számítógép
befejezi a nyomtatást. Ha az üzenet készenléti
üzemmódban vagy nyomtatás után jelenik meg,
ellenőrizze a csatlakozást, és hogy történt-e
hiba.
A Windows hibaüzeneteivel kapcsolatban olvassa el a Microsoft
Windows számítógéphez mellékelt felhasználói kézikönyvét.
Általános Linux-problémák
Állapot Javasolt megoldások
A készülék nem
nyomtat.
• Ellenőrizze, hogy telepítve van-e a rendszerre
a nyomtató illesztőprogramja. Indítsa el a
Unified Driver Configurator alkalmazást,
majd a Printers configuration ablakban
térjen át a Printers lapra, és nézze át a
rendelkezésre álló nyomtatók listáját.
Ellenőrizze, hogy készüléke szerepel-e a
listán. Ha nem, az eszköz telepítéséhez
indítsa el az Add new printer wizard
programot.
• Elle
nőrizze, hogy a berendezés elindult-e.
Nyissa meg a Printers configuration
ablakot, és a nyomtatók listájában jelölje ki a
készülékét. Olvassa el a Selected printer
panelen megjelenő leírást. Ha az állapota
tartalmazza a Stopped karakterláncot,
nyomja meg a Start gombot. Ezután nagy
valószínűséggel helyreáll a nyomtató normál
működése. A „stopped” állapot aktiválása
hasznos lehet, ha valamilyen nyomtatási hiba
történik. Ilyen hiba lehet például, ha
dokumentumot próbál kinyomtatni, miközben
egy szkennelési alkalmazás lefoglal egy
portot.
• Elle
nőrizze, hogy nem foglalt-e a port. Mivel a
berendezés funkcionális egységei (nyomtató
és szkenner) ugyanazt az I/O-csatornát
(portot) használják, hozzáférés-ütközés állhat
elő az azonos portot lefoglalni igyekvő
felhasználói alkalmazások között. Az ilyen
típusú ütközések elkerülése érdekében
éppen ezért egyszerre csak egy alkalmazás
kaphat hozzáférést az eszközhöz. A másik
felhasználó ilyenkor az eszköz foglalt
állapotáról szóló „eszköz foglalt” választ kap.
Nyissa meg a portkonfigurációt, és jelölje ki a
géphez rendelt portot. A Selected port
területen ellenőrizheti, hogy nem foglalja-e le
a portot egy másik alkalmazás. Ha a port
foglalt, várja meg, amíg az aktuális feladat
befejeződik, illetve ha biztos benne, hogy a
port aktuális tulajdonosával valamilyen gond
van, nyomja meg a Release port gombot.
• Elle
nőrizze, hogy nincs-e speciális (például
„-oraw”) nyomtatási beállítás megadva az
alkalmazásban. Ha a parancssori
paraméterben szerepel az „-oraw” beállítás,
törölje azt. A Gimp alkalmazás esetén
válassza a „print” -> „Setup printer” elemet,
majd a parancsnál módosítsa a parancssori
paramétert.
• A
SuSE Linux 9.2 CUPS (Common Unix
Printing System) verziója (cups-1.1.21)
nyomtatáskor ipp (Internet Printing Protocol)
hibát vét. Ipp helyett alkalmazza a socket
nyomtatást, vagy telepítse a CUPS újabb
verzióját (cups-1.1.22 vagy újabb).