Samsung CLX-3300 Color Laser MFP series - User guide

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6. Solução de problemas
Problemas de cópia
Condição Soluções sugeridas
As cópias estão muito claras
ou muito escuras.
Ajuste a luminosidade no recurso de cópia para clarear ou escurecer o segundo plano das cópias (consulte "Alterando as
configurações para cada cópia" na página 62).
As cópias apresentam
manchas, linhas, marcas ou
pontos.
• Se os defeitos estiverem no documento original, ajuste a luminosidade no recurso de cópia para clarear o segundo plano
das cópias.
• Ajustar o segundo plano na configuração de cópia remove a cor do segundo plano (consulte "Ajustar fundo" na página
209).
• Se os defeitos não existirem no documento original, limpe a unidade de digitalização (consulte "Limpando a unidade de
digitalização" na página 98).
As cópias estão
desalinhadas.
• Certifique-se de que o documento original esteja alinhado à guia de registro.
• O cilindro de transferência pode estar sujo. Limpe o interior do equipamento (Consulte "Limpando o equipamento" na
página 95).
Cópias em branco são
impressas.
Verifique se o documento original está posicionado com a face voltada para baixo no vidro de leitura do scanner ou com a
face voltada para cima no alimentador de documentos.
Se essas medidas não corrigirem os problemas, entre em contato com um representante de assistência técnica.
As imagens são facilmente
apagadas das cópias.
• Substitua o papel colocado na bandeja por outro de uma embalagem diferente.
• Em áreas com umidade do ar elevada, não deixe o papel no equipamento por períodos prolongados.
Obstruções com o papel de
cópia ocorrem com
frequência.
• Areje o papel e, em seguida, vire-o na bandeja. Substitua o papel da bandeja por papel de um lote diferente. Verifique e
ajuste as guias de papel, se necessário.
• Certifique-se de que o papel seja do tipo e peso corretos (consulte "Especificações dos materiais de impressão" na página
127).
• Verifique se há papéis de cópia ou pedaços de papel no interior do equipamento após a eliminação de uma obstrução.