Samsung CLX-3300 Color Laser MFP series - User guide

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6. Solução de problemas
Problemas de digitalização
Condição Soluções sugeridas
O scanner não funciona. • Verifique se o documento que será digitalizado foi colocado com a face voltada para baixo no scanner ou para cima no
alimentador de documentos (consulte "Colocando documentos" na página 53).
• Pode não haver memória disponível suficiente para armazenar o documento que será digitalizado. Tente utilizar a função
de pré-digitalização para verificar se o mecanismo funciona. Diminua a resolução de digitalização.
• Verifique se o cabo da impressora está conectado corretamente.
• Certifique-se de que o cabo da impressora não esteja com defeito. Substitua o cabo da impressora por um que esteja em
perfeitas condições. Se necessário, substitua o cabo da impressora.
• Verifique se o scanner está configurado corretamente. Verifique a configuração de digitalização no Easy Document Creator
ou no aplicativo que você queira usar para certificar-se de que a tarefa do scanner está sendo enviada para a porta correta
(por exemplo, USB001).
A digitalização está muito
lenta.
• Verifique se o equipamento está imprimindo dados recebidos. Em caso afirmativo, aguarde a impressão dos dados
recebidos terminar para poder digitalizar o documento.
• A digitalização de gráficos é mais lenta do que a de texto.