Samsung CLX-3300 Color Laser MFP series - User Guide

286
6. วิธีแกไขปญหา
ปญหาในการสแกน
สภาพ วิธีแกไขที่แนะนํา
สแกนเนอรไมทํางาน •ตองแนใจวาทานไดคว่ําหนาเอกสารตนฉบับลงบนกระจกสแกน หรือหงายขึ้นในตัวปอนเอกสาร (ดูที่ "การใสตนฉบับ" ในหนา 49)
•หนวยความจําอาจไมเพียงพอสําหรับการจัดการกับเอกสารที่ตองการสแกน ลองสั่งงานฟงกชั่น Prescan เพ ื่อดูการทํางาน
ลองลดอัตราสวนความละเอียดในการสแกนลง
•ตรวจสอบวาไดตอสายของเครื่องอยางถูกตองแล ว
•ตองแนใจวาสายไฟของเครื่องไมชํารุด สลับไปใช สายไฟที่มีสภาพดี หากจําเปน ใหเปลี่ยนสายใหม
•ตรวจสอบวาไดกําหนดคาเครื่องสแกนอ
ยางถูกตองแลว ตรว
จเช็คการตั้งคาการสแกนใน Easy Document Creator
หรือโปรแกรมที่ทานตองการใชเพื่อใหแนใจวาเครื่องสแกนเชื่อมตอเขากับพอรตที่ถูกตอง (เชน USB001)
เครื่องสแกนงานชามาก •ตรวจสอบวาเครื่องกําลังพิมพขอมูลที่ไดรับหรือไม หากใช ใหสแกนเอกสารหลังจากที่พิมพขอมูลที่ไดรับเสร็จแลว
• สแกนภาพกราฟกชากวาขอความ
มีขอความปรากฏขึ้นบนหนาจอคอ
มพิวเตอร:
•พอมีการยกเลิก
• โปรแกรมอื่นกําลังใชงานพอรตนั้
นอยู
•พ
อรตถูกยกเลิกการทํางาน
•เครื่องสแกนไมวางเนื่องจากกําลัง
รับหรือพิมพขอมูล
เมื่อเสร็จสิ้นงานปจจุบัน
ใหลองอีกครั้ง
•ไมถูกตองจัดการ
•การสแกนลมเหลว
•เครื่องอาจดําเนินการงานทําสําเนาหรืองานพิมพอย ู ลองทํางานของทานใหมหลังจากที่งานที่ทําอยูเสร็จเรียบรอยแลว
•มีการใชงานพอรตที่เลือกไวแลว รีสตารทคอมพ ิวเตอรและลองใหมอีกครั้ง
•สายไฟเครื่องพิมพอาจเชื่อมตออ
ยางไมถ
ูกตองหรือไมมีกระแสไฟฟา
•ไมไดติดตั้งไดรเวอรเครื่องสแกนหรือตั้งคาสภาพแวดลอมในการทํางานไมเหมาะสม
•ควรแนใจวาไดเชื่อมตอเครื่องอยางถูกตองและเปดเครื่องอยู จากนั้นใหรีสตารทคอมพิวเตอร
• สาย USB อาจเชื่อมตอไมถูกตองหรือปดเครื่องอย ู