Samsung Printers - Cloud Print Agent User's Guide
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5. 문제 해결
일반적인 문제
Samsung Cloud Agent를 사용하면서 사용자가 가질 수 있는 일반적인 질문에 대한 답변을 제공합니다.
상태 해결 방법
Samsung Cloud에 업로드 한 파일이 출력 되
지 않아요.
라이선스 상태가 유효한지 확인 해 보세요. ("라이선스 수동 확인하기" 14쪽 참조)
라이선스 상태가 연결 끊김으로 나와요. 네트워크 연결 상태를 확인 하세요.
•제품은 Samsung Cloud 서버에 접속 가능해야 합니다.
-제품은 인터넷과 연결되어 있어야 합니다.
-제품에 DNS가 설정되어 있어야 합니다.
-프록시를 사용하는 네트워크라면 SyncThru™ Web Service > 설정 > 네트워크 설정 > 프록시에서 프록시가
설정되어 있어야 합니다.
Scan to Cloud 제약 저사양 모델인 C9352는 성능 문제상 Scan to Cloud 기능을 사용할 수가 없습니다.