Samsung SCX-340x Laser MFP series - User Guide

302
6. Feilsøking
Skanneproblemer
Tilstand Foreslåtte løsninger
Skanneren virker ikke. • Kontroller at dokumentet som skal skannes, ligger med forsiden ned på glassplaten eller med forsiden opp i
dokumentmateren (se "Legge i originaler" på side 49).
• Det kan være for lite minne til å skanne dokumentet. Prøv funksjonen for forhåndsskanning for å se om den virker. Prøv å
redusere oppløsningen.
• Kontroller at skriverkabelen er riktig tilkoblet.
• Kontroller at kabelen ikke er defekt. Prøv en kabel som du vet fungerer. Om nødvendig skifter du kabelen.
• Kontroller at skanneren er riktig konfigurert. Kontroller skanneinnstillingen i SmarThru Office eller i programmet du vil bruke,
for å se at skannejobben sendes til riktig port (for eksempel USB001).
Enheten skanner svært
langsomt.
• Kontroller om maskinen skriver ut mottatte data. Hvis den gjør det, skanner du dokumentet etter at mottatte data er skrevet ut.
• Grafikk tar lengre tid å skanne enn tekst.
• Kommunikasjonshastigheten blir lav i skannemodus fordi en stor del av minnekapasiteten går med til å analysere og
reprodusere det skannede bildet. Sett datamaskinen i ECP-skrivermodus gjennom BIOS-innstillingene. Det kan bidra til å øke
hastigheten. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du angir BIOS-innstillinger, kan du se i brukerhåndboken for
datamaskinen.