Samsung SCX-340x Laser MFP series - User Guide

304
6. วิธีแกไขปญหา
ปญหาในการสแกน
สภาพ วิธีแกไขที่แนะนํา
สแกนเนอรไมทํางาน •ตองแนใจวาทานไดคว่ําหนาเอกสารตนฉบับลงบนกระจกสแกน หรือหงายขึ้นในตัวปอนเอกสาร (ดูที่ "การใสตนฉบับ" ในหนา 49)
•หนวยความจําอาจไมเพียงพอสําหรับการจัดการกับเอกสารที่ตองการสแกน ลองสั่งงานฟงกชั่น Prescan เพ ื่อดูการทํางาน
ลองลดอัตราสวนความละเอียดในการสแกนลง
•ตรวจสอบวาไดตอสายของเครื่องอยางถูกตองแล ว
•ตองแนใจวาสายไฟของเครื่องไมชํารุด สลับไปใช สายไฟที่มีสภาพดี หากจําเปน ใหเปลี่ยนสายใหม
•ตรวจสอบวาไดกําหนดคาเครื่องสแกนอ
ยางถูกตองแลว ตรวจ
สอบการตั้งคาการสแกนใน SmarThru Office
หรือโปรแกรมที่ทานตองการใชเพื่อสงงานสแกนผานพอรตที่ถูกตอง (ตัวอยางเชน USB001)
เครื่องสแกนงานชามาก •ตรวจสอบวาเครื่องกําลังพิมพขอมูลที่ไดรับหรือไม หากใช ใหสแกนเอกสารหลังจากที่พิมพขอมูลที่ไดรับเสร็จแลว
• สแกนภาพกราฟกชากวาขอความ
•ความเร็วในการสื่อสารชาเมื่ออยูในโหมดสแกน เนื่องจากตองใชหนวยความจําจํานวนมากในการวิเคราะหและจัดทําภาพที่สแกน
ตั้งคาคอมพิวเตอรของทานเปนโหมดเครื่องพิมพ ECP ผานการตั้งคา BIOS เพื่อชวยในการเพิ่มความ
เร็ว
ส
ําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการตั้งคา BIOS ให ดูที่คูมือผูใชของคอมพิวเตอร
มีขอความปรากฏขึ้นบนหนาจอคอ
มพิวเตอร:
•พอมีการยกเลิก
• โปรแกรมอื่นกําลังใชงานพอรตนั้
นอยู
•พอรตถูกยกเลิกการทํางาน
•เครื่องสแกนไมวางเนื่องจากกําลัง
รับหรือพิมพขอมูล
เมื่อเสร็จสิ้นงานปจจุบัน
ใหลองอีกครั้ง
•ไ
มถูกตองจัดการ
•ก
ารสแกนลมเหลว
•เครื่องอาจดําเนินการงานทําสําเนาหรืองานพิมพอย ู ลองทํางานของทานใหมหลังจากที่งานที่ทําอยูเสร็จเรียบรอยแลว
•มีการใชงานพอรตที่เลือกไวแลว รีสตารทคอมพ ิวเตอรและลองใหมอีกครั้ง
•สายไฟเครื่องพิมพอาจเชื่อมตออยางไมถูกตองหรือไมมีกระแสไฟฟา
•ไมไดติดตั้งไดรเวอรเครื่องสแกนหรือตั้งคาสภาพแวดลอมในการทํางานไมเหมาะสม
•ควรแนใจวาไดเชื่อมตอเครื่องอยางถูกตองและเปดเครื่องอยู จากนั้นใหรีสตารทค
อมพิวเตอร
• สาย USB อาจเ
ชื่อมตอไมถูกตองหรือปดเครื่องอย ู