Samsung SCX-4321, SCX-4521 Laser MFP series - User Guide

Problemlösung
9.10
Tonerflecken
im
Hintergrund
Tonerflecken im Hintergrund sind auf Toner zurückzuführen,
der auf der gedruckten Seite verstreut ist.
• Das Papier ist möglicherweise zu feucht. Versuchen
Sie es mit einem anderen Papierstapel. Öffnen Sie
Papierpakete erst dann, wenn Sie sie benutzen, damit
das Papier nicht zu viel Feuchtigkeit aufnimmt.
• Wenn die Tonerflecken beim Drucken auf Umschläge
auftreten, ändern Sie das Layout, um zu vermeiden,
dass über Flächen gedruckt wird, auf deren Rückseite
Säume überlappen. Das Problem kann auftreten, wenn
auf Säumen gedruckt wird.
• Wenn die Tonerflecken auf der gesamten Oberfläche
einer bedruckten Seite auftreten, ändern Sie die
Druckerauflösung in der Anwendungssoftware oder
in den Druckereigenschaften.
Deformierte
Zeichen
• Wenn Zeichen deformiert oder flach abgedruckt werden,
ist das Papier möglicherweise zu glatt. Verwenden Sie
anderes Papier. Weitere Informationen finden Sie unter
„Papierspezifikationen“ auf Seite 10.3.
• Wenn Zeichen deformiert und wellig abgedruckt werden,
ist eventuell die Scannereinheit defekt. Wenn Sie Hilfe
benötigen, wenden Sie sich über Ihren Fachhändler an
einen Kundendiensttechniker.
Verzerrte
Seiten
• Vergewissern Sie sich, dass das Papier richtig eingelegt
wurde.
• Überprüfen Sie Papiertyp und -qualität. Weitere
Informationen finden Sie unter „Papierspezifikationen“
auf Seite 10.3.
• Achten Sie darauf, dass das Papier oder anderes
Druckmaterial richtig eingelegt wurde und dass
die Papierführung weder zu fest noch zu locker
am Papierstapel anliegt.
Gewellte
Seiten
• Vergewissern Sie sich, dass das Papier richtig eingelegt
wurde.
• Überprüfen Sie Papiertyp und -qualität. Hohe Temperatur
und Feuchtigkeit können dazu führen, dass sich das
Papier wellt. Weitere Informationen finden Sie unter
„Papierspezifikationen“ auf Seite 10.3.
• Drehen Sie den Stapel im Papiereinzug um. Wenden
Sie das Papier in der Papierkassette ebenfalls um 180°.
Papier
zerknittert
oder gefaltet
• Vergewissern Sie sich, dass das Papier richtig eingelegt
wurde.
• Überprüfen Sie Papiertyp und -qualität. Weitere
Informationen finden Sie unter „Papierspezifikationen“
auf Seite 10.3.
• Drehen Sie den Stapel im Papiereinzug um. Wenden
Sie das Papier in der Papierkassette ebenfalls um 180°.
Problem Lösungsvorschläge
A
Aa
BbC
c
AaBbC
c
AaBbCc
AaBbCc
A
aBbCc
Rückseite des
Ausdrucks ist
verschmutzt
Prüfen Sie, ob Toner austritt. Reinigen Sie den Innenraum
des Geräts. Weitere Informationen finden Sie unter
„Innenraum des Geräts reinigen“ auf Seite 8.2.
Schwarze
Seiten
• Die Tonerkartusche ist nicht richtig installiert. Nehmen
Sie die Kartusche aus dem Gerät und setzen Sie sie
wieder ein.
• Die Tonerkartusche ist beschädigt und muss ersetzt
werden. Nehmen Sie die Kartusche aus dem Gerät und
setzen Sie eine neue ein. Weitere Informationen finden
Sie unter „Tonerkartusche auswechseln“ auf Seite 8.4.
• Das Gerät ist reparaturbedürftig. Wenden Sie sich über
Ihren Fachhändler an den Kundendienst.
Ausgelaufener
Toner
• Reinigen Sie den Innenraum des Geräts. Weitere
Informationen finden Sie unter „Innenraum des Geräts
reinigen“ auf Seite 8.2.
• Überprüfen Sie Papiertyp und -qualität. Weitere
Informationen finden Sie unter „Papierspezifikationen“
auf Seite 10.3.
• Nehmen Sie die Kartusche aus dem Gerät und setzen
Sie eine neue ein. Weitere Informationen finden Sie
unter „Tonerkartusche auswechseln“ auf Seite 8.4.
• Falls das Problem weiterhin besteht, ist das Gerät
reparaturbedürftig. Wenden Sie sich über Ihren
Fachhändler an den Kundendienst.
Unvollständige
Zeichen
Unvollständige Zeichen, das heißt weiße Bereiche
innerhalb von Zeichen, die schwarz sein sollten:
• Falls dieses Problem beim Drucken von Klarsichtfolien
auftritt, probieren Sie andere Klarsichtfolien aus. Wegen
der Beschaffenheit von Folien sind Leerstellen manchmal
nicht zu vermeiden.
• Sie drucken möglicherweise auf die falsche Seite
des Papiers. Nehmen Sie das Papier aus dem Einzug
und drehen Sie es um.
• Das Papier entspricht nicht den Vorgaben. Weitere
Informationen finden Sie unter „Papierspezifikationen“
auf Seite 10.3.
Horizontale
Streifen
Wenn horizontale schwarze Streifen oder Schmierer
erscheinen:
• Die Tonerkartusche ist nicht richtig installiert. Nehmen
Sie die Kartusche aus dem Gerät und setzen Sie sie
wieder ein.
• Die Tonerkartusche ist möglicherweise schadhaft.
Nehmen Sie die Kartusche aus dem Gerät und setzen
Sie eine neue ein. Weitere Informationen finden Sie
unter „Tonerkartusche auswechseln“ auf Seite 8.4.
• Falls das Problem weiterhin besteht, ist das Gerät
reparaturbedürftig. Wenden Sie sich über Ihren
Fachhändler an den Kundendienst.
Problem Lösungsvorschläge
A
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc