Samsung SCX-465x, SCX- 4x21 Laser MFP series - User Guide

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6. Risoluzione dei problemi
Problemi di digitalizzazione
Condizione Soluzioni suggerite
Lo scanner non funziona. • Assicurarsi di posizionare l'originale da digitalizzare con il lato rivolto verso il basso sul vetro dello scanner o rivolto verso
l'alto nell'alimentatore documenti (vedere “Caricamento degli originali” a pagina 50).
• La memoria potrebbe essere insufficiente per contenere il documento da digitalizzare. Provare la funzione di
predigitalizzazione per vedere se funziona. Provare ad abbassare la percentuale di risoluzione di digitalizzazione.
• Controllare che il cavo del dispositivo sia collegato correttamente.
• Assicurarsi che il cavo stampante del dispositivo non sia difettoso. Sostituire il cavo stampante con uno di cui si è accertato
il corretto funzionamento. Se necessario, sostituire il cavo stampante.
• Controllare che lo scanner sia configurato correttamente. Controllare le impostazioni di digitalizzazione in SmarThru Office
oppure nell'applicazione che si desidera usare per verificare che il lavoro di digitalizzazione venga inviato alla porta corretta
(esempio, USB001).
L'unità esegue la
digitalizzazione molto
lentamente.
• Controllare se il dispositivo sta stampando i dati ricevuti. In questo caso, digitalizzare il documento dopo aver stampato i
dati ricevuti.
• La grafica viene digitalizzata più lentamente del testo.
• Nella modalità di digitalizzazione, la velocità di comunicazione diminuisce a causa della grande quantità di memoria
necessaria per analizzare e riprodurre l'immagine digitalizzata. Impostare il computer sulla modalità di stampa ECP
attraverso l'impostazione BIOS. Questo contribuirà ad aumentare la velocità. Per ulteriori dettagli su come impostare il
BIOS, consultare la guida dell'utente del computer.