Samsung SCX-465x, SCX- 4x21 Laser MFP series - User Guide

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6. Risoluzione dei problemi
Problemi di fax
Condizione Soluzioni suggerite
Il dispositivo non funziona, il
display non visualizza
informazioni o i pulsanti non
rispondono alla pressione.
• Scollegare e ricollegare il cavo di alimentazione.
• Assicurarsi che la presa elettrica sia alimentata.
• Accertarsi che il dispositivo sia acceso.
È assente il tono di
composizione.
• Controllare che la linea telefonica sia collegata correttamente (vedere “Vista posteriore” a pagina 25).
• Verificare il funzionamento della presa telefonica a muro, collegandovi un altro telefono.
I numeri registrati in memoria
non vengono composti
correttamente.
Accertarsi che i numeri siano memorizzati correttamente. Per controllarli, stampare una rubrica.
L'originale non viene
alimentato nel dispositivo.
• Accertarsi che la carta non sia piegata e che sia inserita correttamente. Controllare che il formato dell'originale sia giusto,
non troppo spesso né sottile.
• Assicurarsi che l'alimentatore documenti sia chiuso saldamente.
• È possibile che il gommino dell'alimentatore documenti debba essere sostituito. Rivolgersi all'assistenza tecnica (vedere
“Parti sostituibili a disposizione” a pagina 74).
I fax non vengono ricevuti
automaticamente.
• La modalità di ricezione deve essere impostata su Fax (vedere “Modifica delle modalità di ricezione” a pagina 207).
• Accertarsi che nel vassoio sia caricata carta (vedere “Specifiche del supporto di stampa” a pagina 109).
• Verificare l'eventuale presenza di messaggi di errore sul display. In tal caso, eliminare il problema.
Il dispositivo non invia. • Accertarsi che l'originale sia caricato nell'alimentatore documenti o sul vetro dello scanner.
• Controllare che il fax di destinazione sia in grado di ricevere il documento che si sta inviando.