Samsung SCX-470x, SCX-472x Laser MFP series - User's Guide
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4. Solución de problemas
Entender los mensajes de pantalla
En la pantalla del panel de control aparecen mensajes que indican el
estado o los errores de la impresora. Consulte las tablas que aparecen a
continuación para comprender el significado de los mensajes y
solucionarlos, si es necesario.
• Si el mensaje no aparece en la tabla, enciéndala de nuevo y pruebe
realizar el trabajo de impresión. Si el problema no desaparece,
póngase en contacto con su distribuidor.
• Cuando llame al servicio técnico, indique el contenido del mensaje
que aparece en la pantalla.
• Algunos mensajes pueden no aparecer en la pantalla en función de
las opciones o los modelos.
• [núm. error] indica el número de error.
• [número de bandeja] indica el número de bandeja.
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Mensajes relacionados con atascos de papel
Mensaje Significado
Soluciones
recomendadas
• Doc. atasc.
Eliminar atasco
El documento original
cargado se ha
atascado en el
alimentador de
documentos.
Elimine el atasco
(consulte “Solución de
atascos de
documentos originales”
en la página 90).
• Atasco papel
en band.
Se ha producido un
atasco de papel en el
área de alimentación
del papel.
Elimine el atasco
(consulte “En la
bandeja” en la página
94).
• Atasco papel
aliment. manual
Se ha producido un
atasco de papel en el
alimentador manual.
Elimine el atasco
(consulte “En la
bandeja manual” en la
página 95).
• Atasco papel
dentro equipo
El papel se ha
atascado en el
interior de la
máquina.
Elimine el atasco
(consulte “En el interior
de la impresora” en la
página 96).
• Atasco papel
en área salida
Se ha producido un
atasco de papel en el
área de salida de
papel.
Elimine el atasco
(consulte “Área de
salida” en la página
97).
• Atasco papel
final de dúplex
• Atasco papel principio
dúplex
Se ha producido un
atasco de papel en el
área de impresión a
dos caras.
Elimine el atasco
(consulte “En el área
de impresión dúplex”
en la página 98).
Mensaje Significado
Soluciones
recomendadas