Samsung SCX-4824, SCX-4828 Laser MFP series - User Guide

Soluzione dei problemi_77
Pieghe o grinze • Assicurarsi che la carta sia caricata
correttamente.
• Controllare il tipo e la qualità della carta. Vedere
pagina 31.
• Capovolgere la risma di carta nel vassoio.
Provare anche a ruotare la carta di 180° nel
vassoio.
Il retro dei fogli
stampati è sporco
• Controllare la presenza di perdite di toner. Pulire
l’interno del dispositivo. Vedere pagina 60.
Pagine nere o a
colore pieno
• La cartuccia del toner potrebbe non essere
installata correttamente. Rimuovere la cartuccia,
quindi reinserirla.
• La cartuccia del toner potrebbe essere difettosa
e potrebbe essere necessario sostituirla.
Rimuovere la cartuccia del toner e installarne
una nuova. Vedere pagina 62.
• Potrebbe essere necessario riparare il
dispositivo. Rivolgersi all’assistenza tecnica.
Spargimenti di
toner
• Pulire l’interno del dispositivo. Vedere
pagina 60.
• Controllare il tipo e la qualità della carta. Vedere
pagina 31.
• Rimuovere la cartuccia del toner e installarne
una nuova. Vedere pagina 62.
• Se il problema persiste, potrebbe essere
necessario riparare il dispositivo. Rivolgersi
all’assistenza tecnica.
Vuoti nei caratteri I vuoti nei caratteri sono aree bianche all’interno
dei caratteri che invece dovrebbero essere nere:
• Se si stanno utilizzando i lucidi, provare a
stampare su un altro tipo di lucidi. A causa
della composizione dei lucidi, alcuni vuoti nei
caratteri rientrano nella norma.
• È possibile che si stia stampando sul lato
sbagliato della carta. Rimuovere la carta a
capovolgerla.
• La carta potrebbe non soddisfare le specifiche.
Vedere pagina 31.
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
A
A
Strisce orizzontali Se vengono stampate strisce nere o macchie
allineate orizzontalmente:
• La cartuccia del toner potrebbe non essere
installata correttamente. Rimuovere la
cartuccia, quindi reinserirla.
• La cartuccia del toner potrebbe essere
difettosa. Rimuovere la cartuccia del toner e
installarne una nuova. Vedere pagina 62.
• Se il problema persiste, potrebbe essere
necessario riparare il dispositivo. Rivolgersi
all’assistenza tecnica.
Pieghe Se la carta stampata è arricciata oppure non viene
alimentata nel dispositivo:
• Capovolgere la risma di carta nel vassoio.
Provare anche a ruotare la carta di 180° nel
vassoio.
• Cambiare l’opzione della stampante e
riprovare. Passare alle proprietà della
stampante, fare clic sulla scheda Carta e
impostare il tipo su Carta sottile. Per ulteriori
dettagli, fare riferimento alla Sezione Software.
• Utilizzare la funzione Risma carta. Vedere
pagina 36.
Un’immagine
sconosciuta viene
stampata
ripetutamente su
alcuni fogli,
oppure sono
presenti tracce di
toner non fissato,
caratteri poco
leggibili o tracce di
sporco.
La stampante è utilizzata probabilmente ad
un’altitudine di 1.000 m o più.
L’altitudine elevata può influenzare la qualità di
stampa, determinando ad esempio tracce di toner
o immagini poco leggibili. È possibile impostare
questa opzione tramite la scheda Utilità
impostazioni stampante o Stampante nelle
proprietà del driver della stampante. Vedere
pagina 26.
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
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