Samsung SCX-4824, SCX-4828 Laser MFP series - User Guide

Soluzione dei problemi_79
Problemi con il fax
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
Il dispositivo non
funziona, il display
non visualizza
informazioni e i
pulsanti non
rispondono alla
pressione.
• Scollegare e ricollegare il cavo di
alimentazione.
• Assicurarsi che la presa elettrica sia
alimentata.
Il tono di selezione è
assente.
• Controllare che la linea telefonica sia
collegata correttamente.
• Verificare il funzionamento della presa
telefonica a muro, collegandovi un altro
telefono.
I numeri registrati in
memoria non
vengono composti
correttamente.
Accertarsi che i numeri siano memorizzati
correttamente. Stampare un elenco della
Rubrica telefonica, facendo riferimento alla
pagina 55.
L’originale non viene
alimentato nel
dispositivo.
• Assicurarsi che la carta non sia piegata e di
inserirla correttamente. Controllare che il
formato dell’originale sia giusto, non troppo
spesso né sottile.
• Assicurarsi che l’ADF sia chiuso saldamente.
• Potrebbe essere necessario sostituire il
gommino dell’ADF. Vedere pagina 64.
I fax non vengono
ricevuti
automaticamente.
• La modalità di ricezione deve essere
impostata su Fax.
• Accertarsi che nel vassoio sia caricata carta.
• Controllare per vedere se il display visualizza
messaggi di errore. In tal caso, eliminare il
problema.
Il dispositivo non
invia.
• Assicurarsi che l’originale sia caricato
nell’ADF o sul vetro dello scanner.
• Invio dovrebbe essere visualizzato sul
display.
• Controllare che il fax di destinazione sia in
grado di ricevere il documento che si sta
inviando.
Il fax ricevuto
presenta degli spazi
vuoti (in bianco)
oppure la copia
ricevuta è di scarsa
qualità.
• Il fax che sta inviando il documento potrebbe
avere problemi di funzionamento.
• Se la linea telefonica è disturbata, si possono
verificare degli errori di linea.
• Controllare l’apparecchio effettuando una
copia.
• La cartuccia del toner potrebbe essere vuota.
Sostituire la cartuccia del toner, facendo
riferimento alla pagina 62.
Alcune parole sul fax
ricevuto appaiono
allungate.
Nel fax che sta inviando il documento potrebbe
essersi inceppata la carta.
Sugli originali da
inviare ci sono delle
linee.
Controllare l’eventuale presenza di segni
sull’unità di digitalizzazione e pulirla. Vedere
pagina 61.
Il dispositivo
compone un numero,
ma non riesce a
collegarsi con un
altro fax.
L’altro fax potrebbe essere spento, sprovvisto di
carta o non in grado di rispondere alle chiamate
in arrivo. Sollecitare l’operatore del fax a
risolvere il problema.
I fax non sono
memorizzati nella
memoria.
La memoria richiesta per memorizzare il fax
potrebbe essere insufficiente. Se il display
mostra il messaggio Memoria piena, eliminare
dalla memoria qualsiasi fax non più necessario,
quindi riprovare a memorizzare il fax.
In fondo a ogni
pagina o su altre
pagine compaiono
delle aree vuote, con
una piccola striscia
di testo stampata in
cima.
Nelle opzioni dell’utente è possibile che siano
state selezionate le impostazioni della carta
sbagliate. Per ulteriori dettagli sulle impostazioni
della carta, vedere pagina 31.
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE