Samsung SCX-4824, SCX-4828 Laser MFP series - User Guide

Soluzione dei problemi_81
Problemi comuni di Linux
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
Il dispositivo non
stampa.
• Controllare che nel sistema sia installato il driver
della stampante. Aprire Unified Driver Configurator
e passare alla scheda Printers nella finestra
Printers configuration per visualizzare l’elenco
delle stampanti disponibili. Assicurarsi che
nell’elenco sia visualizzato il proprio dispositivo. Se
il dispositivo non è presente nell’elenco, utilizzare
la procedura guidata Add new printer per
impostarlo.
• Assicurarsi che la stampante sia accesa. Aprire
Printers configuration e selezionare il proprio
dispositivo dall’elenco delle stampanti. Esaminare
la descrizione nel riquadro Selected printer. Se il
suo stato contiene la stringa “(stopped)”, premere
il pulsante Start. A questo punto, la stampante
dovrebbe riprendere a funzionare normalmente.
Lo stato “stopped” potrebbe attivarsi quando si
verificano alcuni problemi di stampa. Potrebbe
trattarsi ad esempio di un tentativo di stampare il
documento quando la porta è occupata da
un’applicazione di digitalizzazione.
• Controllare che la porta non sia occupata. Poiché i
componenti funzionali di MFP (stampante e
scanner) condividono la stessa interfaccia I/O
(porta), può accadere che diverse applicazioni
“consumer” accedano simultaneamente alla
stessa porta. Per evitare possibili conflitti, il
controllo del dispositivo viene consentito a una
sola applicazione alla volta. L’altra applicazione
“consumer” otterrà pertanto una risposta di “device
busy”. Aprire la configurazione delle porte e
selezionare la porta assegnata alla stampante. Nel
riquadro Selected port è possibile verificare se la
porta è occupata da un’altra applicazione. In
questo caso, attendere che venga completato il
lavoro corrente oppure premere il pulsante
Release port se si è certi che il proprietario
corrente non stia funzionando correttamente.
• Controllare se l’applicazione dispone di una
speciale opzione di stampa, come “-oraw”. Se
l’opzione “-oraw” è specificata nel parametro della
riga di comando, rimuoverla per stampare
correttamente. Per Gimp front-end, selezionare
“print” -> “Setup printer” e modificare il parametro
della riga di comando nell’opzione di comando.
• La versione del CUPS (Common Unix Printing
System) distribuita con SuSE Linux 9.2
(cups-1.1.21) presenta un problema con la stampa
ipp (Internet Printing Protocol). Utilizzare la stampa
Socket al posto della stampa IPP oppure installare
una versione recente di CUPS (cups-1.1.22 o
successivo).
Alcune immagini
a colori sono
completamente
nere.
Questo è un difetto conosciuto di Ghostscript (fino al
GNU Ghostscript versione 7.05) quando lo spazio
colore di base del documento è costituito dallo spazio
colore indicizzato ed è convertito mediante lo spazio
colore CIE. Poiché Postscript utilizza lo spazio colore
CIE per il sistema di abbinamento dei colori, è
opportuno aggiornare Ghostscript nel sistema
almeno a GNU Ghostscript versione 7.06 o
superiore. Le versioni recenti di Ghostscript sono
disponibili nel sito www.ghostscript.com.
Alcune immagini
a colori vengono
stampate in un
colore
indesiderato.
Questo è un difetto conosciuto di Ghostscript (fino al
GNU Ghostscript versione 7.xx) quando lo spazio
colore di base del documento è costituito dallo spazio
colore indicizzato ed è convertito mediante lo spazio
colore CIE. Poiché Postscript utilizza lo spazio colore
CIE per il sistema di abbinamento dei colori, è
opportuno aggiornare Ghostscript nel sistema
almeno a GNU Ghostscript versione 8.xx o superiore.
Le versioni recenti di Ghostscript sono disponibili nel
sito www.ghostscript.com.
Il dispositivo non
stampa pagine
intere, ma solo
mezza pagina.
Questo è un problema conosciuto che si verifica
quando una stampante a colori viene utilizzata con la
versione 8.51 o precedente di Ghostscript, il sistema
operativo Linux a 64 bit ed è stato segnalato a
bugs.ghostscript.com con l’identificativo Ghostscript
Bug 688252.
Il problema è stato risolto in AFPL Ghostscript v. 8.52
o versione superiore. Per risolvere questo problema,
scaricare l’ultima versione di AFPL Ghostscript dal
sito http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ e
installarla.
Non è possibile
digitalizzare
tramite Gimp
Front-end.
• Controllare se Gimp Front-end ha “Xsane: Device
dialog.” nel menu “Acquire”. In caso contrario, è
opportuno installare il plug-in Xsane per Gimp nel
computer. Il pacchetto di plug-in Xsane per Gimp è
disponibile nel CD di distribuzione di Linux o nella
home page di Gimp. Per informazioni dettagliate,
consultare la Guida nel CD di distribuzione di Linux
oppure l’applicazione Gimp Front-end.
Se si desidera utilizzare un altro tipo di applicazione di
digitalizzazione, consultare la Guida dell’applicazione.
Durante la
stampa di un
documento viene
visualizzato
l’errore “Cannot
open port device
file”.
Evitare di modificare i parametri del lavoro di stampa
(ad esempio tramite LPR GUI) quando è in corso un
lavoro di stampa. Versioni note del server CUPS
interrompono il lavoro di stampa ogni volta che
vengono modificate le opzioni di stampa e poi
tentano di riavviare il lavoro dall’inizio. Poiché Unified
Linux Driver blocca la porta durante la stampa,
l’arresto improvviso del driver lascia la porta
bloccata, quindi non disponibile per i lavori di stampa
successivi. In questo caso, provare a rilasciare la
porta.
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