Samsung SCX-5835, SCX-5935 Laser MFP series - User Guide

Problemen oplossen_ 141
(Vervolg) Het
apparaat drukt
niet af.
Het document is zo
groot dat er niet
voldoende ruimte op
de harde schijf van de
computer is om
toegang te krijgen tot
de afdruktaak.
Maak extra ruimte op de harde
schijf vrij en druk het document
opnieuw af.
Het apparaat
haalt papier uit
de verkeerde
invoer.
De papieroptie die in
de
Voorkeursinstelling
en voor afdrukken is
geselecteerd, is
mogelijk onjuist.
In veel softwaretoepassingen
kan de lade worden
geselecteerd op het tabblad
Papier in de
Voorkeursinstellingen voor
afdrukken . Selecteer de juiste
papierbron. Raadpleeg Help bij
het printerstuurprogramma. (Zie
"Voorkeursinstellingen voor
afdrukken openen" op
pagina 58.)
Een afdruktaak
wordt uiterst
langzaam
afgedrukt.
Mogelijk is de
afdruktaak zeer
complex.
Maak de pagina minder
complex of wijzig de
instellingen voor de
afdrukkwaliteit.
De helft van de
pagina is leeg.
Mogelijk is de
afdrukstand verkeerd
ingesteld.
Wijzig de afdrukstand in het
desbetreffende programma.
Raadpleeg Help bij het
printerstuurprogramma.
Het ingestelde
papierformaat stemt
niet overeen met het
formaat van het
papier in de lade.
Controleer of het papierformaat
dat in het
printerstuurprogramma is
ingesteld overeenstemt met het
papier in de papierlade.
Controleer of het papierformaat
dat in het
printerstuurprogramma is
ingesteld overeenstemt met het
papier dat in het gebruikte
programma werd geselecteerd.
Probleem
Mogelijke
oorzaak
Voorgestelde
oplossingen
Het apparaat
drukt wel af, maar
de tekst is niet
correct,
vervormd of niet
compleet.
De kabel van het
apparaat zit los of is
defect.
Maak de kabel van het
apparaat los en sluit hem
opnieuw aan. Druk een
document af dat u eerder
wel correct hebt kunnen
afdrukken. Sluit kabel en
apparaat, indien mogelijk,
aan op een andere
computer en druk een
document af dat u eerder
wel correct hebt kunnen
afdrukken. Als dit alles niet
helpt, probeert u een nieuwe
printerkabel.
Het verkeerde
printerstuurprogram
ma is geselecteerd.
Controleer in het
printerselectiemenu van de
toepassing of u het juiste
apparaat hebt geselecteerd.
De
softwaretoepassing
werkt niet naar
behoren.
Probeer een document af te
drukken vanuit een andere
toepassing.
Het
besturingssysteem
werkt niet naar
behoren.
Sluit Windows af en start de
computer opnieuw op.
Schakel het apparaat uit en
weer in.
Als u in een
DOS-omgeving
werkt, is het
mogelijk dat het
lettertype voor uw
apparaat verkeerd
is ingesteld.
Wijzig de
lettertype-instelling. (Zie
"De
instelling lettertype wijzigen"
op pagina 46.)
Er worden blanco
pagina’s
’afgedrukt’.
De tonercassette is
leeg of beschadigd.
Herverdeel indien nodig het
tonerpoeder. Vervang indien
nodig de tonercassette.
Mogelijk bevat het
bestand blanco
pagina’s.
Controleer of het bestand
blanco pagina’s bevat.
Mogelijk is een
onderdeel van het
apparaat defect
(bijvoorbeeld de
controller of het
moederbord).
Neem contact op met de
klantenservice.
Het apparaat
drukt het
PDF-bestand niet
juist af. Sommige
delen van
afbeeldingen,
tekst of
illustraties
ontbreken.
Incompatibiliteit
tussen het
PDF-bestand en de
Acrobat-producten.
Het bestand kan worden
afgedrukt door het
PDF-bestand af te drukken
als een afbeelding. Schakel
Print As Image uit de
afdrukopties van Acrobat in.
Een PDF-bestand als
afbeelding afdrukken
neemt meer tijd in
beslag.
Probleem
Mogelijke
oorzaak
Voorgestelde
oplossingen