Samsung SCX-5835, SCX-5935 Laser MFP series - User Guide

Rozwiązywanie problemów_ 138
Problemy z drukowaniem
Papier nadal ulega
zakleszczeniu.
• W zasobniku znajduje się zbyt duża ilość
papieru. Wyjmij nadmiar papieru. Jeśli
drukowanie odbywa się na materiałach
specjalnych, użyj zasobnika uniwersalnego.
• Używany jest niewłaściwy typ papieru. Używaj
tylko papieru zgodnego z wymaganiami
technicznymi danego urządzenia. (Patrz
„Dane techniczne nośnika druku” na
stronie 156).
• Wewnątrz urządzenia mogą znajdować się
resztki papieru. Otwórz pokrywę przednią i
wyjmij resztki papieru.
• Jeśli oryginał nie jest podawany do
urządzenia, gumowa podkładka podajnika
dokumentów może wymagać wymiany.
Skontaktuj się z serwisem.
Folie sklejają się ze
sobą przy
wysuwaniu.
Używaj tylko folii przeznaczonych specjalnie do
drukarek laserowych. Arkusz folii należy
wyjmować zaraz po wysunięciu go z urządzenia.
Koperty
przekrzywiają się lub
nie są podawane
prawidłowo.
Upewnij się, że prowadnice papieru dotykają
koperty po obu jej stronach.
Stan
Możliwa
przyczyna
Sugerowane rozwiązania
Urządzenie nie
drukuje.
Urządzenie nie jest
zasilane.
Sprawdź połączenia
przewodu zasilania.
Sprawdź, czy urządzenie
jest włączone; sprawdź
źródło zasilania.
Urządzenie nie jest
wybrane jako
urządzenie
domyślne.
Wybierz urządzenie jako
urządzenie domyślne w
systemie Windows.
Sprawdź następujące możliwości:
• Przednia pokrywa jest zamknięta. Zamknij
pokrywę przednią.
• Wystąpiło zakleszczenie papieru. Usuń
zakleszczenie papieru. (Patrz
„Usuwanie
zakleszczeń papieru” na stronie 132).
• Nie załadowano papieru do podajnika. Załaduj
papier. (Patrz
„Wkładanie papieru do
zasobnika” na stronie 49).
• Nie zainstalowano kasety z tonerem. Zainstaluj
kasetę z tonerem.
Jeśli wystąpił błąd systemowy, skontaktuj się z
przedstawicielem serwisu.
Kabel łączący
urządzenie z
komputerem nie
jest podłączony
prawidłowo.
Odłącz kabel urządzenia i
podłącz go ponownie.
Stan Sugerowane rozwiązania
Urządzenie nie
drukuje.
Kabel łączący
urządzenie z
komputerem jest
uszkodzony.
Jeśli to możliwe, podłącz
kabel do innego sprawnego
komputera i wykonaj
wydruk. Można także
spróbować użyć innego
kabla urządzenia.
Ustawienia portu są
nieprawidłowe.
Sprawdź ustawienia drukarki
w systemie Windows, aby
określić, czy zadanie
drukowania zostało wysłane
do prawidłowego portu. Jeśli
komputer wyposażony jest w
więcej niż jeden port,
upewnij się, że urządzenie
jest podłączone do
prawidłowego portu.
Urządzenie może
być nieprawidłowo
skonfigurowane.
Sprawdź okno Preferencje
drukowania, aby się
upewnić, że wszystkie
ustawienia są prawidłowe.
(Patrz
„Otwieranie okna
Preferencje drukowania” na
stronie 58).
Sterownik drukarki
został
nieprawidłowo
zainstalowany.
Napraw oprogramowanie
urządzenia. (Patrz
„Instalowanie sterownika
urządzenia podłączonego za
pomocą kabla USB” na
stronie 36, „Instalowanie
sterownika urządzenia
podłączonego do sieci” na
stronie 41).
Urządzenie nie
działa prawidłowo.
Sprawdź, czy urządzenie nie
wyświetla błędu
systemowego na
wyświetlaczu panelu
sterowania. Skontaktuj się z
serwisem.
(Kontynuacja)
Urządzenie nie
drukuje.
Rozmiar
dokumentu jest zbyt
duży – brakuje
pamięci dyskowej
komputera, aby
umożliwić dostęp
do tego zadania
drukowania.
Zwolnij więcej przestrzeni na
dysku i wydrukuj dokument
ponownie.
Urządzenie
wybiera materiały
do drukowania z
niewłaściwego
źródła papieru.
Opcje papieru
wybrane w oknie
Preferencje
drukowania mogą
być nieprawidłowe.
W wielu aplikacjach źródło
papieru można wybrać w
obszarze Papier we oknie
Preferencje drukowania.
Wybierz właściwe źródło
papieru. Patrz ekran
pomocy sterownika drukarki.
(Patrz
„Otwieranie okna
Preferencje drukowania” na
stronie 58).
Stan
Możliwa
przyczyna
Sugerowane rozwiązania