Samsung SCX-5835, SCX-5935 Laser MFP series - User Guide

Rozwiązywanie problemów_ 144
Problemy z faksem
Stan Sugerowane rozwiązania
Urządzenie nie
działa, na
wyświetlaczu nie ma
żadnych
komunikatów lub
przyciski nie
działają.
• Odłącz przewód zasilający i
podłącz
ponownie.
• Upewnij się, że do gniazda elektrycznego
dostarczane jest zasilanie.
Brak sygnału
wybierania.
• Sprawdź, czy linia telefoniczna jest
prawidłowo podłączona.
• Sprawdź, czy gniazdo telefoniczne działa,
podłączając do niego inny telefon.
Numery
przechowywane w
pamięci nie są
prawidłowo
wybierane.
Upewnij się, że numery zapisane w pamięci są
prawidłowe. Wydrukuj dane z listy Ksiazka
telefoniczna faksu. (Patrz „Ustawianie książki
telefonicznej faksu” na stronie 95
).
Oryginał nie jest
podawany do
urządzenia.
• Upewnij się, że papier nie jest pomarszczony
i został włożony prawidłowo. Sprawdź, czy
oryginał ma prawidłowy rozmiar i nie jest za
gruby lub za cienki.
• Up
ewnij się, że podajnik dokumentów jest
prawidłowo zamknięty.
• Konieczna może być wymiana podkładki
gumowej podajnika dokumentów. Skontaktuj
się z serwisem.
Faksy nie są
odbierane
automatycznie.
• Tryb odbierania powinien być ustawiony na
Fax.
• Upewnij się, że w zasobniku znajduje się
papier.
• Sprawdź, czy
na wyświetlaczu nie ma
komunikatu o błędzie. Jeśli jest, usuń
problem.
Urządzenie nie
wysyła faksów.
• Upewnij się, że oryginał został załadowany do
podajnika dokumentów albo umieszczony na
szybie skanera.
• Sprawdź, czy urządzenie, do którego
wysyłany jest faks, może go odebrać.
Faks przychodzący
zawiera puste
miejsca lub jest
niskiej jakości.
• Urządzenie wysyłające faks może być
wadliwe.
• Zaszumiona linia telefoniczna może
powodować błędy linii.
• Sprawdź ur
ządzenie poprzez wykonanie
kopii.
• Kaseta
z tonerem może być pusta. Wymień
kasetę z tonerem. (Patrz „Wymiana kasety z
tonerem” na stronie 149).
Niektóre słowa na
faksie
przychodzącym są
rozciągnięte.
W urządzeniu wysyłającym faks wystąpiło
tymczasowe zakleszczenie dokumentu.
Na wysyłanych
oryginałach
występują linie.
Sprawdź, czy
na jednostce skanującej nie ma
zanieczyszczeń i usuń je. (Patrz „Czyszczenie
zespołu
skanowania” na stronie 129).
Urządzenie wybiera
numer, ale nie może
nawiązać połączenia
z innym
urządzeniem
faksowym.
Faks odbiorczy może być wyłączony, może nie
być w nim papieru lub może nie być w stanie
odbierać połączeń przychodzących. Skontaktuj
się z operatorem urządzenia odbiorczego i
poproś o usunięcie problemu.
Faksy nie są
zapisywane w
pamięci.
Może być za mało pamięci do zapisania faksu.
Jeżeli wyświetlany jest komunikat o ilości
dostępnej pamięci, usuń niepotrzebne faksy z
pamięci, a następnie spróbuj zapisać faks
ponownie. Skontaktuj się z serwisem.
W dolnej części
każdej strony lub na
innych stronach
znajdują się puste
obszary, z małym
paskiem tekstu w
górnej części
W ustawieniach opcji użytkownika mogły zostać
wybran
e nieprawidłowe ustawienia papieru. Aby
uzyskać informacje szczegółowe na temat
ustawień papieru, patrz „Ustawianie rozmiaru i
typu papieru” na stronie 53
.
Na ekranie komputera
wyświetlany jest
następujący komunikat:
• Urządzen
ie nie może
być ustawione w
wybranym trybie
sprzętowym.
• Por
t jest używany
przez inny program.
• Po
rt jest wyłączony.
• Skan
er wykonuje
zadanie odbierania lub
drukowania danych.
Spróbuj ponownie po
zakończeniu
bieżącego zadania.
• Nieprawidłow
e dojście.
• Skan
owanie nie
powiodło się.
• Prawdopodobnie jest wykonywane
zadanie kopiowania lub drukowania.
Spróbuj wykonać zadanie po
zakończeniu tego zadania.
• Wybran
y port jest obecnie używany.
Uruchom ponownie komputer i ponów
próbę.
• Kabel
urządzenia może być
nieprawidłowo podłączony lub zasilanie
zostało wyłączone.
• Stero
wnik drukarki nie jest
zainstalowany lub system operacyjny
nie został prawidłowo skonfigurowany.
• Upewn
ij się, że urządzenie jest
prawidłowo podłączone i że włączono
zasilanie, a następnie uruchom
ponownie komputer.
• Kabel
USB może być nieprawidłowo
podłączony lub zasilanie zostało
wyłączone.
Stan Sugerowane rozwiązania Stan Sugerowane rozwiązania