Samsung SCX-5835NX, SCX-5935NX Laser MFP series - User Guide

Problemen oplossen_ 124
Andere problemen oplossen
In het onderstaande overzicht vindt u een aantal mogelijke problemen en de
bijhorende oplossingen. Voer de stappen uit in de aangegeven volgorde tot
het probleem is verholpen. Neem contact op met de klantenservice als het
probleem zich blijft voordoen.
Probleem met het aanraakscherm
Probleem Voorgestelde oplossingen
Er wordt niets
weergegeven op het
aanraakscherm.
Schakel het apparaat uit en weer in. Neem
contact op met de klantenservice als het
probleem zich blijft voordoen.
Problemen met papierinvoer
Probleem Voorgestelde oplossingen
Papier loopt vast
tijdens het
afdrukken.
Verwijder het vastgelopen papier. (Zie
"Papierstoringen verhelpen" op pagina 117
.)
Papier kleeft aan
elkaar.
• Controleer de maximale papiercapaciteit van
de lade. (Zie "Specificaties van de
afdrukmedia" op pagina 142.)
• Z
org dat u een geschikte papiersoort gebruikt.
(Zie "Specificaties van de afdrukmedia" op
pagina 142.)
• Ha
al het papier uit de lade en buig het of
waaier het uit.
• In vochtige omstandigheden kunnen
bepaalde papiersoorten aan elkaar blijven
kleven.
Invoerprobleem met
een aantal vellen
tegelijk.
Er kan niet meer dan één papiersoort tegelijk in
de lade worden geplaatst. Plaats alleen papier
van hetzelfde soort en hetzelfde formaat en
gewicht.
Afdrukpapier wordt
niet ingevoerd.
• Verwijder eventuele verstoppingen in het
apparaat.
• He
t papier werd niet goed in de lade gelegd.
Verwijder het papier en plaats het op de juiste
manier in de lade.
• Er ligt te
veel papier in de lade. Verwijder het
teveel aan papier.
• He
t papier is te dik. Gebruik alleen papier dat
aan de specificaties voor het apparaat
voldoet. (Zie "Specificaties van de
afdrukmedia" op pagina 142.)
• Als een
origineel niet wordt ingevoerd in het
apparaat, moet het rubberen matje van de
ADI mogelijk worden vervangen. Neem
contact op met de klantenservice.
Het papier blijft
vastlop
en.
• Er ligt te veel papier in de lade. Verwijder het
teveel aan papier. Gebruik de multifunctionele
lade om af te drukken op speciale materialen.
• U geb
ruikt een verkeerde papiersoort.
Gebruik alleen papier dat aan de specificaties
voor het apparaat voldoet. (Zie "Specificaties
van de afdrukmedia" op pagina 142.)
• Misschien
zitten er materiaalresten in het
apparaat. Open de voorklep en verwijder de
resten.
• Als een origineel niet wordt ingevoerd in het
apparaat, moet het rubberen matje van de
ADI mogelijk worden vervangen. Neem
contact op met de klantenservice.
Transparanten
plakken aan elkaar
in de
papieruitvoerlade.
Gebruik alleen transparanten die speciaal voor
laserprinters bedoeld zijn. Verwijder elke
transparant zodra deze is uitgevoerd.
Enveloppen trekken
scheef of worden
niet goed ingevoerd.
Zorg dat de papiergeleiders aan beide kanten
van de envelop goed zijn ingesteld (ze moeten
de envelop net raken).
Probleem Voorgestelde oplossingen