Samsung SCX-5835NX, SCX-5935NX Laser MFP series - User Guide

Problemen oplossen_ 129
Problemen met kopiëren
Probleem Doe het volgende
Kopieën zijn te licht
of te donker.
Gebruik de Licht- en Donker-pijlen om de
achtergrond van de kopieën respectievelijk
lichter of donkerder te maken op het tabblad
Basis in het menu Kopie.
Uitgesmeerde
stukken, lijnen,
vlekken of stippen
verschijnen op
kopieën.
• In
geval van onregelmatigheden op het
origineel drukt u op de Licht- en
Donker-pijlen om de achtergrond van de
kopieën respectievelijk lichter of donkerder te
maken op het tabblad Basis in het menu
Kopie.
• Als het origi
neel geen onregelmatigheden
vertoont, moet u de scannereenheid reinigen.
(Zie "Scannereenheid reinigen" op
pagina 114
.)
Kopie staat scheef. • Zorg ervoor dat het origineel op de glasplaat
ligt met de bedrukte zijde naar onder of met
de bedrukte zijde naar boven in de
automatische documentinvoer.
• Plaats het kopieerpapier op de juiste manier
in het apparaat.
Afgedrukte kopieën
zijn blanco.
Zorg ervoor dat het origineel op de glasplaat ligt
met de bedrukte zijde naar onder of met de
bedrukte zijde naar boven in de automatische
documentinvoer.
Afdruk geeft
gemakkelijk af.
• Vervang het papier in de lade door papier uit
een ander pak.
• In vochtige omstandigheden mag u papier
niet te lang ongebruikt in het apparaat laten
zitten.
Kopieerpapier loopt
regelmatig vast.
• Waaier de stapel papier uit en leg deze
ondersteboven terug in de lade. Vervang het
papier in de lade door papier uit een ander
pak. Controleer de papiergeleiders en stel ze
indien nodig beter af.
• Gebrui
k alleen afdrukpapier met het juiste
gewicht.
• Na
dat u vastgelopen papier hebt verwijderd,
controleert u of er resten kopieerpapier in het
apparaat zijn achtergebleven.
De tonercassette
gaat korter mee dan
verwacht.
• Mogelijk bevatten uw originelen afbeeldingen,
opgevulde vlakken of dikke lijnen. Uw
originelen zijn bijvoorbeeld formulieren,
nieuwsbrieven, boeken of andere
documenten die meer toner gebruiken.
• Moge
lijk is het deksel van de scanner
opengelaten tijdens het kopiëren.
• Schakel het apparaat uit en weer in.
Problemen met scannen
Er verschijnt
voortdurend een
onbekende
afbeelding op
enkele vellen, er zit
losse toner op de
afdruk, of de
afdruk is te licht of
vuil.
Uw apparaat wordt mogelijk op meer dan 1.500 m
h
oogte gebruikt, wat de afdrukkwaliteit kan
beïnvloeden, met bijvoorbeeld losse toner of een
lichtere afbeelding tot gevolg. Stel de juiste hoogte
van uw apparaat in. (Zie "Hoogteaanpassing" op
pagina 42.)
Probleem Voorgestelde oplossing
Toestand Voorgestelde oplossingen
De scanner doet het
niet.
• Zorg ervoor dat u het te scannen origineel
op de glasplaat plaatst met de bedrukte
zijde naar onder en met de bedrukte zijde
naar boven in de automatische
documentinvoer.
• Misschien
is er niet voldoende geheugen vrij
voor het document dat u wilt scannen. Ga na
of de functie Prescan werkt. Probeer een
lagere scanresolutie.
• Con
troleer of de kabel van uw apparaat op
de juiste wijze is aangesloten.
• Con
troleer of de USB-kabel beschadigd is.
Vervang de kabel door een andere kabel
waarvan u zeker weet dat die werkt.
Vervang de kabel indien nodig.
• Controleer of de scanner correct is
geconfigureerd. Controleer de
scaninstellingen in SmarThru Office of in de
toepassing die u wilt gebruiken om er zeker
van te zijn dat de scantaak naar de juiste
poort wordt verzonden (bijvoorbeeld
USB001).
Het apparaat doet erg
lang over een
scanopdracht.
• Ga na of het apparaat tegelijkertijd bezig is
met het afdrukken van ontvangen gegevens.
Wacht in dat geval met scannen totdat de
afdruktaak is voltooid.
• Het inscan
nen van afbeeldingen kost meer
tijd dan het inscannen van tekst.
• De
communicatiesnelheid kan laag zijn in de
scanmodus omdat er veel geheugen nodig
is om de ingescande afbeelding te
analyseren en te reproduceren. Stel de
printerpoort van uw computer in op
ECP-modus (in de BIOS-instellingen van de
computer). De communicatiesnelheid gaat
dan omhoog. Raadpleeg de
gebruikersaanwijzing van uw computer voor
meer informatie over de BIOS-instellingen.
Probleem Doe het volgende