Samsung SCX-5835NX, SCX-5935NX Laser MFP series - User Guide

Problemen oplossen_ 131
Algemene PostScript-problemen
De volgende problemen hebben specifiek betrekking op de PS-taal en
kunnen optreden als er meerdere printertalen worden gebruikt.
Probleem
Mogelijke
oorzaak
Oplossing
Het
PostScript-bestand
kan niet worden
afgedrukt.
Mogelijk is het
PostScript-stuurpro
gramma niet correct
geïnstalleerd.
• Installeer het
PostScript-stuurprogra
mma. (Zie "Het
stuurprogramma van
uw met USB
verbonden apparaat
installeren" op
pagina 34, "Het
stuurprogramma van
een met een netwerk
verbonden apparaat
installeren" op
pagina 39.)
• Dru
k een
configuratiepagina af
en controleer of u kunt
afdrukken in PS.
• Neem contact op met
de klantenservice als
het probleem zich blijft
voordoen.
Het bericht "Fout
limietcontrole"
wordt afgedrukt.
De afdruktaak is te
complex.
Maak de pagina minder
complex of breid het
geheugen uit. (Zie "Een
geheugenmodule
installeren" op
pagina 136
.)
Er wordt een
PostScript-foutenpa
gina afgedrukt.
De afdruktaak is
mog
elijk geen
PostScript-taak.
Controleer of de
afdruktaak een
PostScript-taak is.
Controleer of de
softwaretoepassing
verwacht dat er een
installatiebestand of
PostScript-headerbestan
d naar het apparaat
wordt gestuurd.
De optionele lade is
niet geselecteerd in
het
stuurprogramma.
Het
printerstuurprogram
ma is niet
geconfigureerd om
de optionele lade te
herkennen.
Open de
PostScript-stuurprogram
ma-eigenschappen,
selecteer het tabblad
Apparaatinstellingen
en stel de ladeoptie in de
sectie Installeerbare
opties in op Geplaatst.
Als u op een
Macintosh-computer
een document
afdrukt met Acrobat
Reader 6.0 of hoger,
worden de kleuren
niet op de juiste
wijze afgedrukt.
Mogelijk komt de
reso
lutie-instelling
in het
printerstuurprogram
ma niet overeen
met de
resolutie-instelling
in Acrobat Reader.
Controleer of de
reso
lutie-instelling in uw
printerstuurprogramma
overeenkomt met de
resolutie-instelling in
Acrobat Reader.
Algemene problemen onder Windows
Probleem Voorgestelde oplossingen
“Tijdens de
installatie verschijnt
het bericht "Bestand
in gebruik".
Sluit alle softwaretoepassingen af. Verwijder alle
software uit de printerprogrammagroep en start
Windows opnieuw. Installeer het
printerstuurprogramma opnieuw.
“Het bericht
"Algemene
beschermingsfout",
"OE-uitzondering",
"Spool32", of
"Ongeldige
bewerking"
verschijnt.
Sluit alle andere toepassingen af, start Windows
opnieuw op en probeer opnieuw af te drukken.
Het bericht "Kan niet
afdrukken" of "Er is
een time-outfout in
de printer
opgetreden"
verschijnt.
Deze meldingen kunnen tijdens het afdrukken
verschij
nen. Wacht gewoon even tot het
apparaat klaar is met afdrukken. Als het bericht
verschijnt in stand-bymodus of nadat de afdruk
is voltooid, controleert u de aansluiting en/of
gaat u na of er een fout is opgetreden.
Raadpleeg de gebruikershandleiding van Microsoft Windows die met
uw computer is meegeleverd voor meer informatie over foutmeldingen
in Windows.