Samsung SCX-5835, SCX-5935 Laser MFP series - User Guide

Problemen oplossen_ 142
Problemen met de afdrukkwaliteit
Vuil aan de binnenkant van het apparaat of verkeerd geplaatst papier kan
leiden tot een verminderde afdrukkwaliteit. Raadpleeg de onderstaande
tabel om het probleem te verhelpen.
De kwaliteit van
de afgedrukte
foto’s is niet
goed. De
afbeeldingen zijn
niet duidelijk.
De resolutie van de
foto is zeer laag.
Verklein de afmetingen van
de foto. Als u de afmetingen
van de foto in het
programma vergroot, wordt
de resolutie verlaagd.
Er komt voor het
afdrukken ter
hoogte van de
uitvoerlade
stoom uit het
apparaat.
Het gebruik van
gepe
rforeerd papier
kan damp
veroorzaken tijdens
het afdrukken.
Dit is geen probleem. Ga
gewoon door met afdrukken.
Het apparaat
drukt geen
speciaal papier
zoals
rekeningpapier
af.
Papierformaat en
papierformaatinstell
ing komen niet
overeen.
Stel het juiste papierformaat
in onder Aangepast in het
tabblad Papier in
Voorkeursinstellingen
voor afdrukken. (Zie "Het
tabblad Papier" op
pagina 59.)
Probleem Voorgestelde oplossingen
Lichte of vage
afdrukken
• Als u een witte streep of lichtere plekken op
de afdruk ziet, is de toner bijna op. Door de
resterende toner over de cassette te
verdelen, kunt u er waarschijnlijk nog een
aantal afdrukken mee maken. (Zie "Toner
herverdelen" op pagina 131.) Als de
afdrukkwaliteit hierdoor niet ve
rbetert, moet u
een nieuwe tonercassette plaatsen.
• Mog
elijk voldoet het papier niet aan de
papierspecificaties. Het papier kan
bijvoorbeeld te vochtig of te ruw zijn. (Zie
"Specificaties van de afdrukmedia" op
pagina 158.)
• Als de
hele pagina te licht is, is de
afdrukresolutie te laag ingesteld of staat het
apparaat in de tonerspaarstand. Wijzig de
afdrukresolutie en schakel de
tonerspaarstand uit. Raadpleeg Help bij het
printerstuurprogramma.
• Ee
n combinatie van vage plekken en vegen
kan erop wijzen dat de tonercassette
gereinigd moet worden. (Zie "Binnenkant
reinigen" op pagina 129.)
• He
t oppervlak van het LSU-gedeelte in het
apparaat kan vuil zijn. (Zie "Binnenkant
reinigen" op pagina 129.)
Probleem
Mogelijke
oorzaak
Voorgestelde
oplossingen
Tonervlekken
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
• Mogelijk voldoet het papier niet aan de
specificaties. Het papier kan bijvoorbeeld te
vochtig of te ruw zijn. (Zie "Specificaties van
de afdrukmedia" op pagina 158.)
• Moge
lijk is de transportrol vuil. Reinig de
binnenkant van het apparaat. Neem contact
op met de klantenservice.
• He
t papierpad is mogelijk aan een
reinigingsbeurt toe. Neem contact op met de
klantenservice.
Onregelmatighede
n
Als op willekeurige plaatsen vage, doorgaans
ronde, plekken verschijnen:
• Er zit
mogelijk een slecht vel tussen het
papier. Druk het document opnieuw af.
• H
et vochtgehalte van het papier is niet op
alle plaatsen gelijk of het papier bevat
vochtplekken. Probeer papier van een ander
merk. (Zie "Specificaties van de
afdrukmedia" op pagina 158.)
• Ee
n hele partij papier is niet in orde.
Problemen tijdens de productie kunnen ertoe
leiden dat sommige delen toner afstoten.
Probeer een ander soort of merk papier.
• Stel
de resolutie van de printer anders in en
probeer het opnieuw. Ga naar de
Voorkeursinstellingen voor afdrukken,
klik op het tabblad Papier en stel het type in
op Dik papier. (Zie "Voorkeursinstellingen
voor afdrukken openen" op pagina 58.)
• Al
s het probleem hiermee niet kan worden
opgelost, neemt u contact op met de
klantenservice.
Witte vlekken Er verschijnen witte vlekken op de pagina:
• H
et papier is te ruw en er valt veel vuil van
het papier op de interne onderdelen van het
apparaat waardoor de transportrol vuil kan
zijn. Reinig de binnenkant van het apparaat.
(Zie "Binnenkant reinigen" op pagina 129.)
• H
et papierpad is mogelijk aan een
reinigingsbeurt toe. (Zie "Binnenkant
reinigen" op pagina 129.)
Verticale strepen Als de pagina zwarte, verticale strepen vertoont:
• H
et oppervlak (drumgedeelte) van de
tonercassette in het apparaat vertoont
mogelijk krassen. Verwijder de tonercassette
en plaats een nieuwe. (Zie "De tonercassette
vervangen" op pagina 151.)
Als de pagina witte verticale strepen vertoont:
• H
et oppervlak van het LSU-gedeelte in het
apparaat kan vuil zijn. (Zie "Binnenkant
reinigen" op pagina 129
.)
Probleem Voorgestelde oplossingen