Samsung SCX-5835, SCX-5935 Laser MFP series - User Guide

Problemen oplossen_ 144
Problemen met kopiëren
Effen kleur of
zwarte pagina’s
A
• Mogelijk is de tonercassette niet goed
geplaatst. Verwijder de cassette en plaats
deze opnieuw.
• Mog
elijk is de tonercassette defect. Verwijder
de tonercassette en plaats een nieuwe. (Zie
"De tonercassette vervangen" op
pagina 151.)
• He
t apparaat moet mogelijk worden hersteld.
Neem contact op met de klantenservice.
Losse toner
• Reinig de binnenkant van het apparaat. (Zie
"Binnenkant reinigen" op pagina 129.)
• Controleer de papiersoort en de kwaliteit van
het papier. (Zie "Specificaties van de
afdrukmedia" op pagina 158.)
• Ver
wijder de tonercassette en installeer een
nieuwe. (Zie "De tonercassette vervangen" op
pagina 151.)
• L
ost dit het probleem niet op, dan moet het
apparaat mogelijk worden hersteld. Neem
contact op met de klantenservice.
Openingen in
tekens
A
Letters worden onvolledig afgedrukt omdat er
witte plekken verschijnen op plaatsen die zwart
zouden moeten zijn:
• Als d
it probleem optreedt bij transparanten,
probeert u een ander soort transparant.
Wegens de samenstelling van de
transparanten zijn enkele onvolledige tekens
normaal.
• Mi
sschien drukt u af op de verkeerde kant
van het papier. Verwijder het papier en draai
het om.
• Mo
gelijk voldoet het papier niet aan de
papierspecificaties. (Zie "Specificaties van
de afdrukmedia" op pagina 158.)
Horizontale
stre
pen
Controleer bij horizontale zwarte strepen of
vegen het volgende:
• Mo
gelijk is de tonercassette onjuist
geplaatst. Verwijder de cassette en plaats
deze opnieuw.
• M
ogelijk is de tonercassette defect.
Verwijder de tonercassette en plaats een
nieuwe. (Zie "De tonercassette vervangen"
op pagina 151.)
• Lost dit het probleem niet op, dan moet het
apparaat mogelijk worden hersteld. Neem
contact op met de klantenservice.
Probleem Voorgestelde oplossingen
Krullen Als het afgedrukte papier opkrult of als het
papier niet wordt ingevoerd, doet u het
volgende:
• D
raai de stapel papier in de lade om.
Probeer het papier ook eens 180° te draaien
in de lade.
• Stel
de resolutie van de printer anders in en
probeer het opnieuw. Ga naar de
Voorkeursinstellingen voor afdrukken,
klik op het tabblad Papier en stel het type in
op Dun papier. (Zie "Voorkeursinstellingen
voor afdrukken openen" op pagina 58.)
Er verschijnt
v
oortdurend een
onbekende
afbeelding op
enkele vellen, er zit
losse toner op de
afdruk, of de
afdruk is te licht of
vuil.
Uw apparaat wordt mogelijk op meer dan 1.500
m
hoogte gebruikt, wat de afdrukkwaliteit kan
beïnvloeden, met bijvoorbeeld losse toner of
een lichtere afbeelding tot gevolg. Stel de juiste
hoogte van uw apparaat in. (Zie
"Hoogteaanpassing" op pagina 44.)
Probleem Doe het volgende
Kopieën zijn te licht
of te donker.
Gebruik de Licht- en Donker-pijlen om de
achtergrond van de kopieën respectievelijk
lichter of donkerder te maken op het tabblad
Basis in het menu Kopie.
Uitgesmeerde
stukken, lijnen,
vlekken of stippen
verschijnen op
kopieën.
• In g
eval van onregelmatigheden op het
origineel drukt u op de Licht- en
Donker-pijlen om de achtergrond van de
kopieën respectievelijk lichter of donkerder te
maken op het tabblad Basis in het menu
Kopie.
• Als
het origineel geen onregelmatigheden
vertoont, moet u de scannereenheid reinigen.
(Zie "Scannereenheid reinigen" op
pagina 130
.)
Kopie staat scheef. • Zorg ervoor dat het origineel op de glasplaat
ligt met de bedrukte zijde naar onder of met
de bedrukte zijde naar boven in de
automatische documentinvoer.
• Plaats het kopieerpapier op de juiste manier
in het apparaat.
Afgedrukte kopieën
zijn blanco.
Zorg ervoor dat het origineel op de glasplaat ligt
met de bedrukte zijde naar onder of met de
bedrukte zijde naar boven in de automatische
documentinvoer.
Probleem Voorgestelde oplossingen