Samsung SCX-5835NX, SCX-5935NX Laser MFP series - User Guide

Risoluzione dei problemi_ 125
Risoluzione di altri problemi
Nella seguente tabella sono elencate alcune delle condizioni che
potrebbero verificarsi e le soluzioni suggerite. Seguire tali soluzioni finché il
problema non verrà risolto. Se il problema persiste, chiamare l'assistenza.
Problemi del touch screen
Condizione Soluzioni suggerite
Il touch screen non
visualizza nulla.
Spegnere il dispositivo e riaccenderlo. Se il
problema persiste, chiamare l'assistenza.
Problemi di alimentazione della carta
Sono stati ricevuti
troppi fax.
Stampare o
rimuovere il fax
ricevuto.
La memoria è piena.
Stampare o rimuovere i
dati fax ricevuti dalla
memoria.
Usare accesso
ausiliario.
Il credito non è
sufficiente per
a
ccedere al lavoro in
base al dispositivo
esterno.
Inserire credito nel
dispositivo esterno.
Errore sistema
video [zzz]:
Spegnere e
riaccendere.
Si è verificato un
problema nella CPU.
Spegnere il dispositivo e
riaccenderlo. Se il
problema persiste,
chiamare l'assistenza.
Messaggio Significato Soluzioni suggerite
Condizione Soluzioni suggerite
Inceppamento della
carta durante la
stampa.
Rimuovere la carta inceppata. (Vedere
“Rimozione della carta inceppata” a pagina 118
.)
I fogli di carta
aderiscono l'uno
all'altro.
• Controllare la capacità massima di carta del
vassoio. (Vedere “Specifiche del supporto di
stampa” a pagina 144.)
• Assicurarsi di
utilizzare il tipo di carta corretto.
(Vedere “Specifiche del supporto di stampa” a
pagina 144.)
• Rimuo
vere la carta dal vassoio e fletterla o
spiegarla a ventaglio.
• La presenza di umidità può far sì che alcuni
fogli di carta aderiscano l'uno all'altro.
Alcuni fogli non
vengono prelevati.
È possibile che nel vassoio siano impilati tipi di
carta diversi. Caricare carta di un unico tipo,
formato e peso.
I fogli non vengono
alimentati nel
dispositivo.
• Rimuovere qualsiasi ostacolo dalla parte
interna del dispositivo.
• La carta non è stata caricata correttamente.
Rimuovere la carta dal vassoio e ricaricarla
correttamente.
• Il
vassoio contiene troppa carta. Rimuovere la
carta in eccesso dal vassoio.
• La carta è troppo spessa. Utilizzare solo carta
conforme alle specifiche previste per questo
dispositivo. (Vedere “Specifiche del supporto
di stampa” a pagina 144.)
• Se un orig
inale non è alimentato nel
dispositivo, il gommino dell'alimentatore
documenti può necessitare di una
sostituzione. Rivolgersi all'assistenza tecnica.