Samsung SCX-5835NX, SCX-5935NX Laser MFP series - User Guide

Risoluzione dei problemi_ 133
Problemi comuni PostScript
I problemi seguenti sono specifici del linguaggio PS e possono verificarsi
quando si utilizzano diversi linguaggi di stampante.
Problema Causa probabile Soluzione
Non è possibile
stampare il file
PostScript.
Il driver PostScript
potrebbe non
essere installato
correttamente.
• Installare il driver
PostScript. (Vedere
“Installazione del
driver del dispositivo
collegato con USB” a
pagina 34,
“Installazione del
driver del dispositivo
collegato in rete” a
pagina 39.)
• Stampare
una pagina
di configurazione e
verificare che la
versione PS sia
disponibile per la
stampa.
• Se il problema
persiste, contattare un
tecnico.
Viene stampato il
rapporto “Limit
Check Error”.
Il lavoro di stampa
era troppo
complesso.
Potrebbe essere
necessario ridurre la
complessità della pagina
oppure installare più
memoria. (Vedere
“Installazione di un
modulo di memoria” a
pagina 138
.)
Viene stampata una
pagina di errore
PostScript.
Il lavoro di stampa
p
otrebbe non
essere PostScript.
Assicurarsi che il lavoro
di stampa sia un lavoro
PostScript. Verificare se
l'applicazione software
prevedeva che venisse
inviato al dispositivo un
file di impostazione o di
intestazione PostScript.
Il vassoio opzionale
non è selezionato
nel driver.
Il driver della
stampante non è
stato configurato
per riconoscere il
vassoio opzionale.
Aprire le proprietà del
driver PostScript,
selezionare la scheda
Impostazioni periferica
e impostare l'opzione
vassoio della sezione
Opzioni installabili su
Installato.
Quando si stampa
un documento in
Macintosh con
Acrobat Reader 6.0 o
superiore, i colori
non vengono
stampati
correttamente.
L'impostazione
d
ella risoluzione nel
driver della
stampante
potrebbe non
corrispondere a
quella in Acrobat
Reader.
Assicurarsi che
l
'impostazione della
risoluzione nel driver
della stampante
corrisponda a quella in
Acrobat Reader.
Problemi comuni di Windows
Condizione Soluzioni suggerite
“Il messaggio “File
in uso” appare
durante
l'installazione.
Chiudere tutte le applicazioni software.
Rimuovere tutte le applicazioni software dal
gruppo di avvio della stampante, quindi riavviare
Windows. Reinstallare il driver della stampante.
“Appare il
messaggio “Errore
di protezione
generale”,
“Eccezione OE”,
“Spool 32” o
“Operazione non
valida”.
Chiudere tutte le applicazioni, riavviare Windows
e provare nuovamente a stampare.
Vengono visualizzati
i messaggi “Errore
di stampa”, “Errore
di timeout della
stampante”.
Questi messaggi potrebbero essere visualizzati
du
rante la stampa. Attendere finché il dispositivo
non termina la stampa. Se il messaggio viene
visualizzato nella modalità Standby oppure al
termine della stampa, controllare il collegamento
e/o se si è verificato un errore.
Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore di Windows, fare
riferimento alla guida dell'utente di Microsoft Windows in dotazione
con il computer.