Samsung SCX-5835NX, SCX-5935NX Laser MFP series - User Guide

Rozwiązywanie problemów_ 129
Problemy z drukowaniem
Stan
Możliwa
przyczyna
Sugerowane rozwiązania
Urządzenie nie
drukuje.
Urządzenie nie jest
zasilane.
Sprawdź połączenia przewodu
zasilania. Sprawdź, czy
urządzenie jest włączone;
sprawdź źródło zasilania.
Urządzenie nie jest
wybrane jako
urządzenie
domyślne.
Wybierz urządzenie jako
urządzenie domyślne w
systemie Windows.
Sprawdź następujące możliwości:
• Przednia pokrywa jest zamknięta. Zamknij
pokrywę przednią.
• Wystąpiło zakleszczenie papieru. Usuń
zakleszczenie papieru. (Patrz „Usuwanie
zakleszczeń papieru” na stronie 121.)
• Nie załadowano papieru do podajnika. Załaduj
papier. (Patrz
„Wkładanie papieru do zasobnika”
na stronie 50.)
• Nie zainstalowano kasety z tonerem. Zainstaluj
kasetę z tonerem.
Jeśli wystąpił błąd systemowy, skontaktuj się z
przedstawicielem serwisu.
Kabel łączący
urządzenie z
komputerem nie
jest podłączony
prawidłowo.
Odłącz kabel urządzenia i
podłącz go ponownie.
Kabel łączący
urządzenie z
komputerem jest
uszkodzony.
Jeśli to możliwe, podłącz kabel
do innego sprawnego
komputera i wykonaj wydruk.
Można także spróbować użyć
innego kabla urządzenia.
Ustawienia portu są
nieprawidłowe.
Sprawdź ustawienia drukarki w
systemie Windows, aby określić,
czy zadanie drukowania zostało
wysłane do prawidłowego portu.
Jeśli komputer wyposażony jest w
więcej niż jeden port, upewnij się,
że urządzenie jest podłączone do
prawidłowego portu.
Urządzenie może
być nieprawidłowo
skonfigurowane.
Sprawdź okno Preferencje
drukowania, aby się upewnić,
że wszystkie ustawienia są
prawidłowe. (Patrz
„Otwieranie
okna Preferencje drukowania”
na stronie 59.)
Sterownik drukarki
został
nieprawidłowo
zainstalowany.
Napraw oprogramowanie
urządzenia. (Patrz „Instalowanie
sterownika urządzenia
podłączonego za pomocą kabla
USB” na stronie 36,
„Instalowanie sterownika
urządzenia podłączonego do
sieci” na stronie 42.)
Urządzenie nie
działa prawidłowo.
Sprawdź, czy urządzenie nie
wyświetla błędu systemowego na
wyświetlaczu panelu sterowania.
Skontaktuj się z serwisem.
(Kontynuacja)
Urządzenie nie
drukuje.
Rozmiar
dokumentu jest zbyt
duży – brakuje
pamięci dyskowej
komputera, aby
umożliwić dostęp
do tego zadania
drukowania.
Zwolnij więcej przestrzeni na
dysku i wydrukuj dokument
ponownie.
Urządzenie
wybiera
materiały do
drukowania z
niewłaściwego
źródła papieru.
Opcje papieru
wybrane w oknie
Preferencje
drukowania mogą
być nieprawidłowe.
W wielu aplikacjach źródło
papieru można wybrać w
obszarze Papier we oknie
Preferencje drukowania.
Wybierz właściwe źródło
papieru. Patrz ekran pomocy
sterownika drukarki. (Patrz
„Otwieranie okna Preferencje
drukowania” na stronie 59.)
Wykonywanie
zadania
drukowania
trwa bardzo
długo.
Zadanie może być
bardzo złożone.
Zmniejsz złożoność strony lub
zmień ustawienia jakości
wydruku.
Połowa strony
jest pusta.
Mogła zostać
wybrana
niewłaściwa
orientacja strony.
Zmień orientację strony w
aplikacji. Patrz ekran pomocy
sterownika drukarki.
Rzeczywisty
rozmiar papieru
oraz ustawienia
rozmiaru papieru
nie są zgodne.
Upewnij się, że rozmiar papieru
w ustawieniach sterownika
drukarki odpowiada arkuszom
znajdującym się w zasobniku.
Sprawdź także, czy rozmiar
papieru w ustawieniach
sterownika drukarki odpowiada
papierowi wybranemu w
ustawieniach używanej
aplikacji oprogramowania.
Stan
Możliwa
przyczyna
Sugerowane rozwiązania