Samsung SCX-5835NX, SCX-5935NX Laser MFP series - User Guide

Rozwiązywanie problemów_ 136
Ogólne problemy z językiem PostScript
Następujące sytuacje dotyczą wyłącznie języka PS i mogą wystąpić w
przypadku używania kilku języków drukarki.
Problem
Możliwa
przyczyna
Rozwiązanie
Nie można
wydrukować pliku
PostScript.
Sterownik
PostScript może nie
być praw
idłowo
zainstalowany.
• Z
ainstaluj sterownik
języka PostScript.
(Patrz „Instalowanie
sterownika urządz
enia
podłączo
nego za
pomocą kabla
USB”
na stronie 36,
„Instalowanie
sterownika urządz
enia
podłączo
nego do
sieci” na stronie 42.)
• W
ydrukuj stronę
konfiguracyjną i
sprawdź, czy wersja
PS jest dostępna do
drukowania.
• Jeżeli problem nie
ustąpi, skontaktuj się z
pracownikiem serwisu.
W raporcie jest
drukowany
komunikat „Błąd
przekroczenia
limitu”.
Zadanie
drukowania było
zbyt złożone.
Może być konieczne
zmniejszenie złożoności
strony lub zainstalowanie
większej ilości pamięci.
(Patrz „Instalacja modułu
pamięci” na stronie 141
.)
Została
wydrukowana strona
błędu języka
PostScript.
Zadanie
drukowania może
nie być zadaniem
PostScript.
Upewnij się, że zadanie
drukowania jest
zadaniem używającym
języka PostScript.
Sprawdź, czy aplikacja
oczekiwała na wysłanie
do urządzenia
konfiguracji lub pliku
nagłówka PostScript.
W sterowniku nie
wybrano zasobnika
opcjonalnego.
Konfiguracja
sterownika drukarki
uniemożliwia
rozpoznanie
zasobnika
opcjonalnego.
Otwórz właściwości
sterownika PostScript,
wybierz kartę
Ustawienia urządzenia i
ustaw opcję zasobnika w
sekcji Opcje instalacji
na Zainstalowany
(Zainstalowano).
Podczas drukowania
dokumentu na
komputerze
Macintosh w
programie Acrobat
Reader w wersji 6.0
lub nowszej kolory
drukowane są
nieprawidłowo.
Ustawienie
rozdz
ielczości w
sterowniku drukarki
nie odpowiada
ustawieniu
wybranemu w
programie Acrobat
Reader.
Upewnij się, że
wybrane
ustawienie rozdzielczości
jest takie samo w
sterowniku drukarki i w
programie Acrobat
Reader.
Ogólne problemy z systemem Windows
Stan Sugerowane rozwiązania
“Podczas instalacji
wyświetlany jest
komunikat „Plik w
użyciu”.
Zamknij wszystkie aplikacje. Usuń wszystkie
aplikacje z grupy drukarek Autostart, a
następnie uruchom system Windows ponownie.
Ponownie zainstaluj sterownik drukarki.
“Zostanie
wyświetlony
komunikat „Ogólny
błąd ochrony”,
„Wyjątek OE”,
„Spool 32” lub
„Niedozwolona
operacja”.
Zamknij wszystkie aplikacje, uruchom ponownie
system Windows i ponownie wydrukuj zadanie.
Pojawiają się
komunikaty:
„Drukowanie nie
powiodło się”,
„Przekroczony limit
czasu drukarki”.
Takie komunikaty mogą zos
tać wyświetlone
podczas drukowania. Wystarczy zaczekać, aż
urządzenie zakończy drukowanie. Jeżeli
komunikat pojawi się w trybie gotowości lub po
zakończeniu drukowania, należy sprawdzić
połączenie i/lub określić, czy wystąpił błąd.
Więcej informacji na temat komunikatów o błędach systemu Microsoft
Windows znajduje się w podręczniku użytkownika systemu Microsoft
Windows, dostarczonym wraz z komputerem.