Samsung SCX-5835NX, SCX-5935NX Laser MFP series - User Guide

Rozwiązywanie problemów_ 138
Więcej informacji na temat komunikatów o błędach systemu Linux
znajduje się w podręczniku użytkownika systemu Linux,
dostarczonym wraz z komputerem.
Ogólne problemy na komputerach Macintosh
Stan Sugerowane rozwiązania
Urządzenie
niepoprawnie
drukuje pliki PDF.
Brakuje niektórych
elementów
graficznych, tekstu
lub ilustracji.
Wydrukowanie pliku PDF jako obrazu może
umożli
wić tę czynność. Włącz Print As Image w
opcjach drukowania programu Acrobat.
Drukowanie potrwa dłużej w przypadku
drukowania pliku PDF jako obrazu.
Dokument został
wydrukowany, ale
zadanie drukowania
nie zostało usunięte
z bufora w systemie
Mac OS X 10.3.2.
Zaktualizuj system operacyjny Mac OS do
wersji MAC OS X 10.3.3 lub nowszej.
Niektóre litery nie są
normalnie
wyświetlane
podczas drukowania
okładki.
System Mac OS nie może utworzyć czcionki
podczas drukowania strony tytułowej. Litery
alfabetu angielskiego i cyfry wyświetlane są
prawidłowo na okładce.
Podczas drukowania
dokumentu na
komputerze
Macintosh w
programie Acrobat
Reader w wersji 6.0
lub nowszej kolory
drukowane są
nieprawidłowo.
Upewnij się, że wybran
e ustawienie
rozdzielczości jest takie samo w sterowniku
urządzenia i w programie Acrobat Reader.
Więcej informacji na temat komunikatów o błędach systemu
Macintosh znajduje się w podręczniku użytkownika systemu
Macintosh, dostarczonym wraz z komputerem.
Podczas drukowania
dokumentu wystąpił
błąd „Cannot open
port device file”.
Należy unikać zmiany parametrów zadania
drukowania (na przykład za pomocą interfejsu
użytkownika LPR), gdy zadanie drukowania jest
w toku. Znane wersje serwera CUPS przerywają
zadanie drukowania zawsze po zmianie opcji
drukowania, po czym drukowanie zadania jest
rozpoczynane ponownie. Ponieważ sterownik
Unified Linux Driver blokuje port w trakcie
drukowania, nagłe przerwanie jego pracy
powoduje, że port pozostaje zablokowany i nie
jest dostępny dla kolejnych zadań drukowania.
Jeśli występuje taka sytuacja, spróbuj zwolnić
port wybierając opcję Release port w oknie
Port configuration.
Urządzenia nie
znajduje się na liście
skanerów.
• Up
ewnij się, że urządzenie jest prawidłowo
podłączone do komputera za pomocą portu
USB i że włączono zasilanie.
• Sprawdź,
czy w systemie zainstalowano
sterownik skanera danego urządzenia.
Otwórz program do konfiguracji sterowników
Unified Linux Driver, uruchom Scanners
configuration i naciśnij przycisk Drivers.
Sprawdź, czy sterownik o nazwie
odpowiadającej nazwie urządzenia znajduje
się na liście.
• Up
ewnij się, że port nie jest zajęty. Ponieważ
moduły funkcjonalne urządzenia (drukarka i
skaner) korzystają z tego samego interfejsu
wejścia/wyjścia (portu), możliwy jest
równoczesny dostęp różnych aplikacji
klienckich do tego samego portu. Aby uniknąć
konfliktu, tylko jedna z nich może w danej
chwili przejąć kontrolę nad urządzeniem.
Drugi klient uzyska odpowiedź „device busy”.
Taka sytuacja ma zazwyczaj miejsce podczas
uruchamiania procedury skanowania.
Zostanie wyświetlone okno z odpowiednim
komunikatem.
Aby zidentyfikować źródło problemu należy
otworzyć konfigurację portów (Ports
configuration) i wybrać port przypisany do
skanera. Port o symbolu /dev/mfp0
odpowiada oznaczeniu LP:0, wyświetlanemu
w opcjach skanera, /dev/mfp1 – LP:1 itd.
Porty USB rozpoczynają się od /dev/mfp4,
stąd skanerowi podłączonemu do portu
USB:0 odpowiada /dev/mfp4 itd. W panelu
Selected port można sprawdzić, czy port ten
jest zajęty przez inną aplikację. W takim
przypadku należy poczekać na zakończenie
bieżącego zadania lub nacisnąć przycisk
Release port, jeżeli jesteś pewien, że port
bieżącej aplikacji nie działa poprawnie.
Urządzenie nie
skanuje.
• Upewnij się, że w urządzeniu jest załadowany
dokument, a urządzenie jest podłączone do
komputera.
• jeśli podczas skanowania wystąpił błąd
wejścia/wyjścia.
Stan Sugerowane rozwiązania