Samsung SCX-5835, SCX-5935 Laser MFP series - User Guide

Řešení potíží_ 135
(Pokračování)
Zařízení netiskne.
Velikost dokumentu
je tak velká, že na
pevném disku
počítače není
dostatek místa pro
přístup k tiskové
úloze.
Uvolněte místo na pevném
disku a vytiskněte dokument
znovu.
Zařízení odebírá
tiskový materiál z
nesprávného
zdroje papíru.
Na kartě Předvolby
tisku byla vybrána
nesprávná možnost
papíru.
U mnoha softwarových
aplikací je možné nastavit
zdroj papíru na kartě Papír
v okně Předvolby tisku.
Vyberte správný zdroj
papíru. Viz obrazovka
s nápovědou pro ovladač
tiskárny (
„Otevření okna
Předvolby tisku“ na
straně 57).
Tisková úloha je
zpracovávána
nezvykle pomalu.
Úloha může být
velmi složitá.
Omezte složitost stránky
nebo upravte nastavení
kvality tisku.
Polovina strany
je prázdná.
Nastavení
orientace papíru
může být
nesprávné.
Změňte nastavení orientace
papíru. Viz obrazovka
s nápovědou pro ovladač
tiskárny.
Formát papíru
a nastavení formátu
papíru se liší.
Přesvědčte se, zda formát
papíru v nastavení ovladače
tiskárny odpovídá formátu
papíru v zásobníku.
Případně ověřte, zda formát
papíru v nastavení ovladače
tiskárny odpovídá výběru
papíru v nastaveních
používané softwarové
aplikace.
Problém Možná příčina Navrhovaná řešení
Zařízení tiskne,
ale text není
správně vytištěn
nebo je neúplný.
Kabel zařízení je
uvolněný nebo
vadný.
Odpojte kabel od zařízení a
znovu jej připojte. Vytiskněte
úlohu, kterou jste již dříve
úspěšně vytiskli. Pokud je to
možné, připojte kabel a
zařízení k jinému počítači, o
kterém jste si jisti, že
pracuje, a pokuste se
vytisknout úlohu. Nakonec
vyzkoušejte nový kabel
zařízení.
Byl zvolen
nesprávný ovladač
tiskárny.
Přejděte do nabídky
příslušné aplikace pro výběr
tiskárny a přesvědčete se,
zda je vybráno odpovídající
zařízení.
Softwarová
aplikace funguje
nesprávně.
Pokuste se úlohu vytisknout
z jiné aplikace.
Operační systém
nepracuje správně.
Ukončete systém Windows
a restartujte počítač.
Vypněte zařízení a znovu jej
zapněte.
Jestliže se
nacházíte v
prostředí DOS, pak
nastavení písma
vašeho zařízení
nemusí být
správné.
Změňte nastavení jazyka
(viz
„Změna nastavení
písma“ na straně 45).
Stránky se
tisknou, ale jsou
prázdné.
Kazeta s tonerem je
poškozená nebo
v ní dochází toner.
V případě potřeby
protřepejte kazetu s
tonerem. V případě potřeby
vyměňte kazetu s tonerem.
Soubor obsahuje
prázdné stránky.
Zkontrolujte soubor a
přesvědčete se, zda
neobsahuje prázdné
stránky.
Některé části,
například ovladač
nebo deska, mohou
být vadné.
Kontaktujte zástupce
servisu.
Zařízení netiskne
soubor ve
formátu PDF
správně. Některé
části obrázků,
textu nebo
ilustrací chybí.
Nekompatibilita
mezi souborem
PDF a produktovou
řadou Acrobat.
Soubor PDF se možná bude
dát vytisknout jako obrázek.
Zapněte možnost Print As
Image v možnostech tisku
programu Acrobat.
Tisk souboru PDF ve
formě obrázku potrvá
déle.
Problém Možná příčina Navrhovaná řešení