Samsung SCX-5835, SCX-5935 Laser MFP series - User Guide

Řešení potíží_ 140
Časté potíže s jazykem PostScript
Následující situace jsou specifické pro jazyk PS a mohou vzniknout při
použití více jazyků tiskárny.
Problém Možná příčina Řešení
Nelze vytisknout
soubor PostScript.
Ovladač PostScript
možná není
správně
nainstalován.
• Nainstalujte ovladač
PostScript (viz
„Instalace ovladače
zařízení připo
jeného
pomocí kabelu USB“
na straně 35,
„Instalace síťově
při
pojeného ovladače
zařízení“ na
straně 40).
• Vytiskněte
kon
figurační stránku a
ověřte, zda je verze
PS dostupná pro tisk.
• Pokud problémy
přetrvávají, obraťte se
na servisní středisko.
Zobrazí se zpráva
„Limit Check Error“.
Tisková úloha byla
příliš složitá.
Snižte složitost stránek
úlohy nebo nainstalujte
více paměti (viz
„Instalace paměťové
ho
modulu“ na straně 145).
Vytiskne se stránka
chyby PostScript.
Tisková úloha
zřejmě není
v jazyce PostScript.
Ověřte, že úloha je
v jazyce PostScript.
Zjistěte, zda softwarová
aplikace nečekala, že se
do zařízení odešle
soubor nastavení nebo
záhlaví PostScript.
V ovladači není
vybrán volitelný
zásobník.
Ovladač tiskárny
nebyl
nakonfigurován,
aby rozpoznal
volitelný zásobník.
Zobrazte okno
s vlastnostmi ovladače
PostScript, vyberte kartu
Nastavení zařízení a
nastavte možnost
zásobníku v sekci
Instalovatelné součásti
na Instalovńno.
Při tisku dokumentu
z aplikace Acrobat
Reader 6.0 nebo
vyšší v systému
Macintosh se barvy
tisknou nesprávně.
Rozlišení
nastavené
v ovladači tiskárny
se zřejmě
neshoduje
s rozlišením
v aplikaci Acrobat
Reader.
Zajistěte, aby
se rozlišení
nastavené v ovladači
shodovalo s rozlišením
v aplikaci Acrobat
Reader.
Běžné problémy s operačním systémem Windows
Problém Navrhovaná řešení
„Tento soubor je již
používán“ během
instalace se objeví
tato zpráva.
Ukončete všechny spuštěné aplikace. Odeberte
veškerý software ze skupiny tiskárny Po
spuštění a restartujte systém Windows.
Přeinstalujte ovladač tiskárny.
Zobrazí se zprávy
„Chyba obecné
ochrany“,
„Výjimka OE“,
„Spool32“ nebo
„Neoprávněná
operace“.
Ukončete všechny ostatní aplikace, restartujte
systém Windows a opakujte tisk.
Zobrazí se zprávy
„Chyba tisku“,
„Chyba překročení
časového limitu
tiskárny“.
Tyto zprávy se mohou zobrazit během tisku.
Počkejte, až zařízení dokončí tisk. Jestliže se
zpráva zobrazí v pohotovostním režimu nebo
po skončení tisku, zkontrolujte spojení nebo zda
nevznikla chyba.
Další informace o chybových zprávách systému Windows naleznete v
uživatelské příručce systému Microsoft Windows dodané s počítačem.
Zařízení vytočí číslo,
ale ke vzdálenému
faxovému zařízení se
nelze připojit.
Je možné, že je vzdálené faxové zařízení
vypnuté, došel v něm papír nebo nemůže
odpovídat na příchozí volání. Zavolejte osobě,
která toto vzdálené zařízení obsluhuje, a
požádejte ji, aby problém vyřešila.
Faxy se neukládají
do paměti.
Pravděpodobně není dostatek paměti pro
uložení faxu. Jestliže se na displeji zobrazí stav
paměti, vymažte z paměti všechny nepotřebné
faxy a potom se pokuste fax znovu uložit.
Volejte servis.
Ve spodní části
každé stránky nebo
na jiných stránkách
se zobrazuje
prázdná oblast s
malým proužkem
textu v horní části.
Pravděpod
obně jste zvolili nesprávné nastavení
papíru v konfiguraci uživatelských možností.
Podrobnosti o nastavení papíru (viz „Nastavení
formátu a typu papíru“ na straně 52).
Problém Navrhovaná řešení Problém Možná příčina Řešení