Samsung SCX-5835, SCX-5935 Laser MFP series - User Guide
Řešení potíží_ 141
Časté potíže v systému Linux
Problém Navrhovaná řešení
Zařízení netiskne.
• Zkontrolujte, zda je v systému instalovaný ovladač
tiskárny. Otevřete Unified Driver Configurator,
přejděte na kartu
Printers
v okně
Printers
configuration
a podívejte se na seznam
dostupných zařízení. Zkontrolujte, zda je zařízení
uvedené v seznamu. Pokud ne, otevřete
Add new
printer wizard
a nainstalujte zařízení.
• Zkontrolujte,
zda je zařízení zapnuté. Otevřete
položku
Printers configuration
a vyberte
příslušné zařízení ze seznamu tiskáren.
Zkontrolujte popis v podokně
Selected printer
.
Pokud jeho stav obsahuje řetězec
Stopped
,
stiskněte tlačítko
Start
. Mělo by dojít k obnovení
normální funkce zařízení. Stav „stopped“ mohl být
nastaven jako následek nějakých problémů s
tiskem. Mohlo například dojít k pokusu o tisk
v době, kdy byl port obsazen skenovací aplikací.
• Zkontrolujte, zda není port zaneprázdněný. Jelikož
funkční součásti zařízení (tiskárna a skener) sdílí
totéž rozhraní I/O (port), může nastat situace, kdy
se dvě uživatelské aplikace pokoušejí o přístup ke
stejnému portu. Aby se předešlo možným
konfliktům, nesmí zařízení ovládat více než jedna
aplikace současně. Druhá aplikace obdrží
odpověď „device busy“. Otevřete konfiguraci portů
a vyberte port, který je přiřazen k zařízení. V
podokně
Selected port
vidíte, zda je port obsazen
jinou aplikací. Pokud ano, měli byste počkat
na dokončení aktuální úlohy nebo, pokud jste
přesvědčeni, že aktuální vlastník nefunguje
správně, klepněte na tlačítko
Release port
.
• Zkontrolujte, zda aplikace nemá speciální tiskovou
volbu, například „-oraw“. Je-li zadáno „-oraw“ v
parametru příkazového řádku, odstraňte tento
parametr, aby se tisklo správně. V aplikaci Gimp
front-end postupně vyberte možnosti „tisk“
-> „nastavení tiskárny“ a upravte parametr
příkazového řádku v příkazu.
• Verze nástroje CUPS (Common Unix Printing
System) distribuovaná spolu s operačním
systémem SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21) má potíže
s tiskem pomocí protokolu ipp (Internet Printing
Protocol). Namísto protokolu ipp použijte tisk
pomocí soketu nebo nainstalujte novější verzi
nástroje CUPS (cups-1.1.22 nebo vyšší).
Některé barevné
obrázky vycházejí
celé černé.
Je to známý nedostatek v Ghostscriptu (do GNU
Ghostscript verze 7.05), když je základní barevný
prostor dokumentu indexovaný barevný prostor a je
přeměněn prostřednictvím barevného prostoru CIE.
Protože jazyk Postscript používá barevný prostor CIE
pro systém přiřazování barev, měli byste provést
upgrade jazyka Ghostscript na svém systému
alespoň na GNU Ghostscript verze 7.06 nebo novější.
Poslední verze jazyka Ghostscript můžete najít na
stránce www.ghostscript.com.
Některé barevné
obrázky mají na
výstupu
neočekávanou
barvu.
Je to známý nedostatek v Ghostscriptu (do GNU
Ghostscript verze 7.xx), když základní barevný
prostor dokumentu je indexovaný barevný prostor
RGB a je přeměněn prostřednictvím barevného
prostoru CIE. Protože jazyk Postscript využívá pro
systém přiřazování barev barevný prostor CIE, měli
byste provést upgrade jazyka Ghostscript v počítači
alespoň na GNU Ghostscript verze 8.xx nebo novější.
Poslední verze jazyka Ghostscript můžete najít na
stránce www.ghostscript.com.
Zařízení netiskne
celé stránky a při
výstupu je stránka
potištěna pouze z
jedné poloviny.
Jedná se o známý problém, který se vyskytuje tehdy,
když se barevná tiskárna používá v programu
Ghostscript v. 8.51 nebo starším, 64 bitovým OS
Linux, a na adresu bugs.ghostscript.com je nahlášen
jako Ghostscript Fug 688252. Problém je vyřešen ve
verzi AFPL Ghostscript v. 8.52 a vyšší. K vyřešení
tohoto problému si stáhněte aktuální verzi AFPL
Ghostscript na stránkách http://sourceforge.bet/
projects/ghostscript/ a nainstalujte ji.
Nelze skenovat
pomocí aplikace
Gimp Front-end.
Zkontrolujte, zda program Gimp Front-end obsahuje
položku Xsane:
Device dialog
v nabídce
Acquire
.
Pokud ne, měli byste nainstalovat modul pluh-on
Xsane pro aplikaci Gimp. Modul pluh-on Xsane pro
program Gimp můžete najít na disku CD distribuce
systému Linux nebo na domovské stránce programu
Gimp. Podrobné informace vyhledejte v Nápovědě na
disku CD distribuce systému Linux nebo v programu
Gimp.
Pokud chcete použít jinou skenovací aplikaci,
prostudujte si nápovědu této aplikace.
Při tisku dokumentu se
hlásí chyba „Nemohu
otevřít soubor portu
zařízení“.
V průběhu tisku neměňte parametry tiskové úlohy
(například prostřednictvím LPR GUI). Známé verze
serveru CUPS při jakékoli změně možností tisku
přeruší tiskovou úlohu a zkusí ji znovu spustit od
začátku. Jelikož ovladač Unified Linux Driver
uzamkne během tisku port, při náhlém ukončení
ovladače zůstane port uzamknutý a nedostupný pro
další tiskové úlohy. Pokud došlo k této situaci, zkuste
uvolnit port vybráním položky
Release port
v okně
Port configuration
.
Zařízení se
nezobrazuje
v seznamu skenerů.
• Ujistěte se, že je zařízení připojeno k počítači,
správně připojeno pomocí USB portu a je zapnuto.
• Zkontrolujte, zda je v systému instalovaný ovladač
skeneru pro vaše zařízení. Otevřete Unified Linux
Driver, přejděte do okna
Scanners configuration
a stiskněte tlačítko
Drivers
. Ověřte, zda je v okně
uveden ovladač s názvem odpovídajícím názvu
zařízení.
• Zkontrolujte,
zda není port zaneprázdněný. Jelikož
funkční součásti zařízení (tiskárna a skener) sdílí
totéž rozhraní I/O (port), může nastat situace, kdy
se dvě uživatelské aplikace pokoušejí o přístup ke
stejnému portu. Aby se předešlo možným
konfliktům, nesmí zařízení ovládat více než jedna
aplikace současně. Druhá aplikace obdrží
odpověď „device busy“. K tomu obvykle dochází při
zahájení skenování. Objeví se příslušná zpráva.
Abyste identifikovali zdroj problému, otevřete
Ports configuration
a zvolte port přidělený
skeneru. Symbol portu /dev/mfp0 odpovídá
označení LP:0, zobrazenému ve volbách skenerů,
/dev/mfp1 se vztahuje k LP:1 atd. Porty USB
začínají hodnotou /dev/mfp4, takže skener na
USB:0 odpovídá /dev/mfp4, a tak postupně dále. V
podokně
Selected port
vidíte, zda je port obsazen
jinou aplikací. Pokud ano, měli byste počkat
na dokončení aktuální úlohy nebo, pokud jste
přesvědčeni, že aktuální vlastník nefunguje
správně, klepněte na tlačítko
Release port
.
Zařízení neskenuje.
• Ujistěte se, že je do zařízení dokument načten,
ověřte připojení zařízení k počítači.
• Pokud se během skenování objeví chyba I/O.
Další informace o chybových zprávách systému Linux naleznete v
uživatelské příručce systému Linux dodané s počítačem.
Problém Navrhovaná řešení