Samsung SCX-5835, SCX-5935 Laser MFP series - User's Guide

Risoluzione dei problemi_ 141
Macchie di toner
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• È possibile che la carta non sia conforme alle
specifiche; ad esempio, la carta è troppo
umida o troppo ruvida. (Vedere “Specifiche
del supporto di stampa” a pagina 157.)
• Il
rullo di trasferimento potrebbe essere
sporco. Pulire l'interno del dispositivo.
Rivolgersi all'assistenza tecnica.
• Il perco
rso della carta potrebbe essere
sporco. Rivolgersi all'assistenza tecnica.
Mancanza di toner
Se la pagina presenta aree sbiadite,
generalmente tondeggianti, in ordine casuale,
potrebbe verificarsi quanto segue.
• È possibile che sia stato ca
ricato un foglio di
carta difettoso. Provare a ristampare il
lavoro.
• Il
contenuto di umidità della carta non è
uniforme oppure la carta presenta macchie
di umidità sulla superficie. Provare a
stampare su una carta di marca diversa.
(Vedere “Specifiche del supporto di stampa”
a pagina 157.)
• L'
intera risma è difettosa. I processi di
produzione possono fare sì che alcune aree
rifiutino il toner. Provare con un tipo o una
marca di carta diversi.
• Cambia
re l'opzione della stampante e
riprovare. Passare a Preferenze stampa,
fare clic sulla scheda Carta e impostare il
tipo su Spessa. (Vedere “Apertura delle
Preferenze stampa” a pagina 57.)
• Se questi accorgi
menti non consentono di
risolvere il problema riscontrato, rivolgersi
all'assistenza tecnica.
Punti bianchi
Se sulla pagina vengono stampati dei punti
bianchi, potrebbe verificarsi quanto segue.
• La carta è
troppo ruvida e molta sporcizia è
caduta all'interno del dispositivo, quindi il
rullo di trasferimento potrebbe essere
sporco. Pulire l'interno del dispositivo.
(Vedere “Pulizia interna” a pagina 128.)
• Il
percorso della carta potrebbe essere
sporco. (Vedere “Pulizia interna” a
pagina 128.)
Condizione Soluzioni suggerite
Linee verticali Se nella pagina vengono stampate strisce nere
verticali, potrebbe verificarsi quanto segue.
• L
a superficie (parte del tamburo) della
cartuccia del toner all'interno del dispositivo
si è probabilmente graffiata. Rimuovere la
cartuccia del toner e installarne una nuova.
(Vedere “Sostituzione della cartuccia del
toner” a pagina 150.)
Se nella pagina vengono stampate strisce
bi
anche verticali, potrebbe verificarsi quanto
segue.
• L
a superficie della parte LSU all'interno del
dispositivo potrebbe essere sporca. (Vedere
“Pulizia interna” a pagina 128.)
Sfondo a colori o
in bianco e nero
Se la quantità di ombreggiatura di sfondo
diventa inaccettabile, procedere come segue.
• Utilizzare carta di peso minore. (Vedere
“Specifiche del supporto di stampa” a
pagina 157.)
• C
ontrollare le condizioni ambientali:
condizioni molto secche o un alto livello di
umidità (superiore all'80% di umidità relativa)
possono far aumentare la quantità di
ombreggiatura di sfondo.
• R
imuovere la vecchia cartuccia del toner e
installarne una nuova. (Vedere “Sostituzione
della cartuccia del toner” a pagina 150.)
Sbavature di toner
Se il toner sbava sulla pagina, procedere come
segue.
• Pu
lire l'interno del dispositivo. (Vedere
“Pulizia interna” a pagina 128.)
• C
ontrollare il tipo e la qualità della carta.
(Vedere “Specifiche del supporto di stampa”
a pagina 157.)
• R
imuovere la cartuccia del toner e
installarne una nuova. (Vedere “Sostituzione
della cartuccia del toner” a pagina 150.)
Difetti verticali
ripetuti
Se sul lato stampato della pagina vi sono segni
ripetuti a intervalli regolari, potrebbe verificarsi
quanto segue.
• L
a cartuccia del toner potrebbe essere
danneggiata. Se si ripresentano gli stessi
problemi, rimuovere la cartuccia del toner e
installarne una nuova. (Vedere “Sostituzione
della cartuccia del toner” a pagina 150.)
• Su
alcuni componenti del dispositivo
potrebbe essersi depositato del toner. Se il
difetto si presenta sul retro della pagina, il
problema dovrebbe risolversi da solo dopo
alcune pagine.
• Il gruppo fusore potrebbe essere
danneggiato. Rivolgersi all'assistenza
tecnica.
Condizione Soluzioni suggerite