Samsung SCX-5835, SCX-5935 Laser MFP series - User's Guide

Risoluzione dei problemi_ 144
Problemi di digitalizzazione
Condizione Soluzioni suggerite
Lo scanner non
funziona.
• Assicurarsi di posizionare l'originale da
digitalizzare con il lato rivolto verso il basso sul
vetro dello scanner o rivolto verso l'alto
nell'alimentatore documenti.
• La
memoria potrebbe essere insufficiente per
contenere il documento da digitalizzare. Provare
la funzione Anteprima per vedere se funziona.
Provare ad abbassare la percentuale di
risoluzione di digitalizzazione.
• Verifica
re che il cavo del dispositivo sia collegato
correttamente.
• Assicurarsi
che il cavo del dispositivo non sia
difettoso. Sostituire il cavo con uno di cui si è
accertato il corretto funzionamento. Se
necessario, sostituire il cavo.
• Co
ntrollare che lo scanner sia configurato
correttamente. Controllare le impostazioni di
digitalizzazione in SmarThru Office oppure
nell'applicazione che si desidera usare per
verificare che il lavoro di digitalizzazione venga
inviato alla porta corretta (esempio, USB001).
• Quando si utilizza la funzione contabilità,
assicurarsi di avere a disposizione credito di
digitalizzazione. Se ad esempio si tenta di
digitalizzare un documento di 10 pagine con un
credito residuo di digitalizzazione pari a 5, il
lavoro di digitalizzazione verrà eliminato.
L'unità esegue la
digitalizzazione
molto
lentamente.
• Controllare se il dispositivo sta stampando i dati
ricevuti. In questo caso, digitalizzare il documento
dopo aver stampato i dati ricevuti.
• L
a grafica viene digitalizzata più lentamente del
testo.
• Ne
lla modalità di digitalizzazione, la velocità di
comunicazione diminuisce a causa della grande
quantità di memoria necessaria per analizzare e
riprodurre l'immagine digitalizzata. Impostare il
computer sulla modalità di stampa ECP
attraverso l'impostazione BIOS. Questo
contribuirà ad aumentare la velocità. Per ulteriori
dettagli su come impostare il BIOS, consultare la
Guida dell'utente del computer.
Sullo schermo
del com
puter
viene
visualizzato uno
dei seguenti
messaggi:
• Im
possibile
impostare
l'apparecchio
alla modalità
H/W
desiderata.
• L
a porta è
utilizzata da
un altro
programma.
• L
a porta è
disattivata.
• Lo scanner è
occupato a
ricevere o
stampare i
dati. Una
volta
terminato il
lavoro
corrente,
riprovare.
• Han
dle non
valido.
• Digitalizzazione
no
n riuscita.
• Potrebbe
essere in corso un lavoro di copia o di
stampa. Tentare di nuovo il proprio lavoro quando
tale lavoro sarà terminato.
• La po
rta selezionata è attualmente in uso.
Riavviare il computer e riprovare.
• È
possibile che il cavo del dispositivo non sia
collegato correttamente oppure che la stampante
sia spenta.
• Il
driver dello scanner non è installato oppure
l'ambiente operativo non è configurato
correttamente.
• Con
trollare che il dispositivo sia collegato
correttamente e che sia acceso, quindi riavviare il
computer.
• È possibile che il cavo USB non sia collegato
correttamente oppure che la stampante sia
spenta.
Condizione Soluzioni suggerite