Samsung SCX-5835, SCX-5935 Laser MFP series - User's Guide

Risoluzione dei problemi_ 147
Problemi comuni di Linux
Condizione Soluzioni suggerite
Il dispositivo
non stampa.
• Controllare che nel sistema sia installato il driver
della stampante. Aprire Unified Driver
Configurator e passare alla scheda Printers nella
finestra Printers configuration per visualizzare
l'elenco dei dispositivi disponibili. Assicurarsi che
nell'elenco sia visualizzato il proprio dispositivo.
Se il dispositivo non è presente nell'elenco, aprire
Add new printer wizard per impostarlo.
• Assicurarsi che il dispositivo sia acceso. Aprire
Printers configuration e selezionare il proprio
dispositivo dall'elenco delle stampanti. Esaminare
la descrizione nel riquadro Selected printer. Se
lo stato contiene la stringa Stopped, premere il
pulsante Start. A questo punto, la stampante
dovrebbe riprendere a funzionare normalmente.
Lo stato "stopped" potrebbe attivarsi quando si
verificano alcuni problemi di stampa. Potrebbe
trattarsi ad esempio di un tentativo di stampare il
documento quando la porta è occupata da
un'applicazione di digitalizzazione.
• Controllare che la porta non sia occupata. Poiché
i componenti funzionali del dispositivo (stampante
e scanner) condividono la stessa interfaccia I/O
(porta), può accadere che diverse applicazioni
"consumer" accedano contemporaneamente alla
stessa porta. Per evitare possibili conflitti, il
controllo del dispositivo viene consentito a una
sola applicazione alla volta. L'altra applicazione
"consumer" otterrà pertanto una risposta di
"device busy". Aprire la configurazione delle porte
e selezionare la porta assegnata al dispositivo.
Nel riquadro Selected port è possibile verificare
se la porta è occupata da un'altra applicazione. In
questo caso, attendere che venga completato il
lavoro corrente oppure premere il pulsante
Release port se si è certi che l'applicazione
corrente non stia funzionando correttamente.
• Controllare se l'applicazione dispone di una
speciale opzione di stampa, come "-oraw". Se
l'opzione "-oraw" è specificata nel parametro della
riga di comando, rimuoverla per stampare
correttamente. Per Gimp front-end, selezionare
"print" -> "Setup printer" e modificare il parametro
della riga di comando nell'opzione di comando.
• La versione del CUPS (Common Unix Printing
System) distribuita con SuSE Linux 9.2
(cups-1.1.21) presenta un problema con la
stampa ipp (Internet Printing Protocol). Utilizzare
la stampa Socket al posto della stampa IPP
oppure installare una versione recente di CUPS
(cups-1.1.22 o successivo).
Alcune immagini
a colori sono
completamente
nere.
Questo è un difetto noto di Ghostscript (fino al GNU
Ghostscript versione 7.05) quando lo spazio colore
di base del documento è costituito dallo spazio
colore indicizzato ed è convertito mediante lo spazio
colore CIE. Poiché Postscript utilizza lo spazio
colore CIE per il sistema di abbinamento dei colori, è
opportuno aggiornare Ghostscript nel sistema
almeno a GNU Ghostscript versione 7.06 o
superiore. Le versioni recenti di Ghostscript sono
disponibili nel sito www.ghostscript.com.
Alcune immagini
a colori vengono
stampate con
colori
indesiderati.
Questo è un difetto conosciuto di Ghostscript (fino al
GNU Ghostscript versione 7.xx) quando lo spazio
colore di base del documento è costituito dallo
spazio colore indicizzato ed è convertito mediante lo
spazio colore CIE. Poiché Postscript utilizza lo
spazio colore CIE per il sistema di abbinamento dei
colori, è opportuno aggiornare Ghostscript nel
sistema almeno a GNU Ghostscript versione 8.xx o
superiore. Le versioni recenti di Ghostscript sono
disponibili nel sito www.ghostscript.com.
Il dispositivo
non stampa
pagine intere,
ma solo mezza
pagina.
Questo è un problema noto che si verifica quando un
dispositivo a colori viene utilizzato con la versione
8.51 o precedente di Ghostscript, il sistema
operativo Linux a 64 bit, ed è stato segnalato a
bugs.ghostscript.com con l'identificativo Ghostscript
Bug 688252. Il problema viene risolto nell'AFPL
Ghostscript v. 8.52 o superiore. Per risolvere questo
problema, scaricare l'ultima versione di AFPL
Ghostscript dal sito http://sourceforge.net/projects/
ghostscript/ e installarla.
Non è possibile
digitalizzare
tramite Gimp
Front-end.
Controllare se in Gimp Front-end è presente
l'indicazione Xsane:Device dialog nel menu
Acquire. In caso contrario, è opportuno installare il
plug-in Xsane per Gimp nel computer. Il pacchetto di
plug-in Xsane per Gimp è disponibile nel CD di
distribuzione di Linux o nella home page di Gimp.
Per informazioni dettagliate, consultare la Guida nel
CD di distribuzione di Linux oppure l'applicazione
Gimp Front-end.
Se si desidera utilizzare un altro tipo di applicazione
di digitalizzazione, consultare la Guida
dell'applicazione.
Durante la
stampa di un
documento
viene
visualizzato
l'errore "Cannot
open port device
file".
Evitare di modificare i parametri del lavoro di stampa
(ad esempio tramite LPR GUI) quando è in corso un
lavoro di stampa. Versioni note del server CUPS
interrompono il lavoro di stampa ogni volta che
vengono modificate le opzioni di stampa e poi
tentano di riavviare il lavoro dall'inizio. Poiché
Unified Linux Driver blocca la porta durante la
stampa, l'arresto improvviso del driver lascia la porta
bloccata, quindi non disponibile per i lavori di stampa
successivi. In questo caso, provare a rilasciare la
porta selezionando Release port nella finestra Port
configuration.
Condizione Soluzioni suggerite