Samsung MultiXpress SCX-6545 Laser MFP series - User Guide

Problemlösung_107
Druckerprobleme
Es kommt ständig
zu Papierstaus.
• Es befindet sich zu viel Papier im Papierfach.
Entfernen Sie überschüssiges Papier aus dem
Papierfach. Wenn Sie auf speziellen
Materialien drucken, verwenden Sie den
Mehrzweckschacht.
• Sie verwenden einen ungeeigneten Papiertyp.
Verwenden Sie nur Papier, das den genannten
Spezifikationen entspricht. (Siehe „Angaben zu
den Druckmedien“ auf Seite 37.)
• Im Gerät haben sich zu viele Rückstände
angesammelt. Öffnen Sie die Frontabdeckung
und entfernen Sie die Rückstände.
• Wenn eine Vorlage nicht in das Gerät
eingezogen wird, muss möglicherweise das
ADVE-Separationsgummi ausgewechselt
werden. Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Klarsichtfolien
kleben in der
Papierausgabe
zusammen.
Verwenden Sie nur Folien, die für Laserdrucker
geeignet sind. Nehmen Sie jede bedruckte Folie
sofort heraus.
Umschläge werden
zerknittert oder
nicht richtig
eingezogen.
Die Papierführungen müssen richtig an die
Umschläge angepasst werden.
ZUSTAND
MÖGLICHE
URSACHE
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Das Gerät druckt
nicht.
Das Gerät wird nicht
mit Strom versorgt.
Überprüfen Sie die
Anschlüsse des Netzkabels.
Überprüfen Sie Netzschalter
und Stromquelle.
Das Gerät wurde
nicht als
Standarddrucker
ausgewählt.
Wählen Sie in Ihrer Windows-
Version Samsung
SCX-6545X Series PCL 6
oder Samsung SCX-6545X
Series PS als
Standarddrucker aus.
Überprüfen Sie das Gerät auf folgende Probleme:
• Die seitliche Abdeckung wurde nicht geschlossen.
Schließen Sie die seitliche Abdeckung.
• Es ist ein Papierstau aufgetreten. Beseitigen Sie
den Papierstau. (Siehe „Beseitigen von
Papierstaus“ auf Seite 96.)
• Es ist kein Papier eingelegt. Legen Sie Papier ein.
(Siehe „Einlegen von Papier“ auf Seite 40.)
• Die Tonerkartusche oder die Bildeinheit wurde
nicht installiert. Installieren Sie die Tonerkartusche
bzw. die Bildeinheit.
Wenn ein Systemfehler auftritt, wenden Sie sich an
Ihren Kundendienst.
ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Das Gerät druckt
nicht.
(Fortsetzung)
Das
Verbindungskabel
zwischen Computer
und Drucker ist nicht
richtig
angeschlossen.
Ziehen Sie das Druckerkabel
ab und schließen Sie es
wieder an.
Das
Verbindungskabel
zwischen Computer
und Drucker ist
defekt.
Wenn möglich, schließen Sie
das Kabel zur Überprüfung an
einen anderen Computer an
und drucken Sie einen
Druckauftrag. Sie können
auch ein anderes
Druckerkabel verwenden.
Die Anschluss-
Einstellung ist falsch.
Überprüfen Sie in den
Windows-
Druckereinstellungen, ob der
Druckauftrag an den richtigen
Port gesendet wurde. Wenn
der Computer mehr als einen
Port hat, stellen Sie sicher,
dass das Gerät an den
richtigen Port angeschlossen
ist.
Das Gerät ist
möglicherweise
falsch konfiguriert.
Prüfen Sie die
Druckereigenschaften, um
sicherzustellen, dass alle
Druckeinstellungen richtig
sind.
Der Druckertreiber ist
möglicherweise
falsch installiert.
Führen Sie eine reparierende
Installation der
Druckersoftware durch. Siehe
Softwaredokumentation.
Das Gerät
funktioniert nicht
richtig.
Überprüfen Sie die Meldung
auf dem Display des
Bedienfelds, um festzustellen,
ob das Gerät einen
Systemfehler anzeigt.
Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Die Dokumentgröße
ist so groß, dass der
Festplattenspeicher
im Computer für den
Druckauftrag nicht
ausreicht.
Sorgen Sie für mehr freien
Speicherplatz und drucken
Sie das Dokument erneut.
Das Gerät wählt
Druckmaterial im
falschen
Papiereinzug.
Die in den
Druckereigenschafte
n ausgewählte
Papieroption ist
möglicherweise
falsch.
Bei vielen
Softwareanwendungen
befindet sich die Auswahl des
Papiereinzugs auf der
Registerkarte Papier in den
Druckereigenschaften.
Wählen Sie den richtigen
Papiereinzug aus. Weitere
Informationen finden Sie in
der Online-Hilfe des
Druckertreibers.
ZUSTAND
MÖGLICHE
URSACHE
LÖSUNGSVORSCHLÄGE