Samsung MultiXpress SCX-6545 Laser MFP series - User Guide

Problemlösung_113
Allgemeine Probleme mit PostScript
Die folgenden Situationen gelten speziell für die
Seitenbeschreibungssprache PostScript und können auftreten, wenn
mehrere Druckersprachen verwendet werden.
Das empfangene Fax
weist weiße Stellen
auf oder es ist von
schlechter Qualität.
• Das Sendegerät funktioniert eventuell nicht
fehlerfrei.
• Störungen in der Telefonleitung können
ebenfalls Übertragungsfehler verursachen.
• Prüfen Sie Ihr eigenes Gerät, indem Sie etwas
kopieren.
• Die Tonerkartusche ist leer. Wechseln Sie die
Tonerkartusche aus. (Siehe „Ersetzen der
Tonerkartusche“ auf Seite 90.)
Auf einer
eingehenden
Faxnachricht
erscheinen Wörter in
die Länge gezogen.
Im Sendegerät ist es kurzzeitig zu einem
Vorlagenstau gekommen.
Auf Ihren gesendeten
Vorlagen erscheinen
Streifen.
Überprüfen Sie Ihre Scaneinheit auf Flecken und
reinigen Sie sie gegebenenfalls. (Siehe
„Reinigen der Scaneinheit“ auf Seite 89.)
Das Gerät wählt die
angeforderte
Nummer, stellt
jedoch keine
Verbindung zur
Gegenstation her.
Die Gegenstelle ist eventuell ausgeschaltet,
enthält kein Papier mehr oder ist nicht
empfangsbereit für eingehende Anrufe. Am
besten wenden Sie sich direkt an den Benutzer
der Gegenstelle und bitten ihn, das Problem zu
beheben.
Faxe werden im
Speicher nicht
gespeichert.
Möglicherweise ist nicht genügend Speicherplatz
frei. Wenn im Display die Meldung Faxspeicher
ist voll. Empfangenen Faxauftrag drucken
oder entfernen. angezeigt wird, löschen Sie alle
nicht mehr benötigten Faxe aus dem
Arbeitsspeicher und versuchen Sie erneut, das
Fax zu speichern. Bitte wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Der untere Teil einer
bzw. mehrerer Seiten
bleibt weiß, am
oberen Seitenrand
wird jeweils nur ein
kleiner Teil der Daten
gedruckt.
Möglicherweise haben Sie beim Einstellen der
Benutzeroptionen das falsche Papierformat
ausgewählt. Einzelheiten zu Papiereinstellungen
finden Sie auf (Siehe „Einstellen von
Papierformat und Papiertyp“ auf Seite 42.)
Damit bei einem PostScript-Fehler eine Meldung ausgedruckt oder am
Bildschirm angezeigt wird, öffnen Sie das Dialogfeld „Druckoptionen“
und klicken Sie auf die gewünschte Auswahl neben dem Bereich
„PostScript-Fehler“.
ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE
PROBLEM
MÖGLICHE
URSACHE
LÖSUNG
PostScript-Datei
kann nicht
gedruckt werden.
Der PostScript-
Treiber wurde
eventuell nicht
richtig installiert.
• Installieren Sie den
PostScript-Treiber wie in
der Softwaredokumentation
beschrieben.
• Drucken Sie eine
Konfigurationsseite und
überprüfen Sie, ob die
PS-Version verfügbar ist.
• Wenn das Problem weiter
besteht, wenden Sie sich an
den Kundendienst.
Es wird eine
Nachricht über
einen Fehler der
Grenzwertprüfung
angezeigt.
Der Druckauftrag
war zu komplex.
Sie müssen die Komplexität
der Seite verringern oder mehr
Speicher installieren.
Eine PostScript-
Fehlerseite wird
ausgedruckt.
Der Druckauftrag
ist nicht vom Typ
„PostScript“.
Vergewissern Sie sich, dass
es sich um einen PostScript-
Druckauftrag handelt.
Überprüfen Sie, ob die
Anwendungssoftware
erwartet, dass eine Setup-
oder PostScript Header-Datei
an das Gerät gesendet wird.
Das optionale
Fach wurde im
Treiber nicht
ausgewählt.
Der Druckertreiber
wurde nicht so
konfiguriert, dass
das optionale
Fach erkannt wird.
Öffnen Sie die Eigenschaften
des PostScript-Treibers,
wählen Sie die Registerkarte
Geräteeinstellungen und
setzen Sie die Option Schacht
im Abschnitt Installierbare
Optionen auf Installiert .
Das Gerät heftet
nicht korrekt,
wenn bei
aktivierter
Sortieroption
mehrere
Exemplare aus
Acrobat Reader
gedruckt werden
(nur für Windows/
Macintosh).
Wenn Sie eine
PDF-Datei als Bild
drucken, kann sich
die Druckzeit
verlängern.
Verwenden Sie zum Drucken
die neueste Version von
Adobe Reader oder aktivieren
Sie in den Druckoptionen von
Acrobat die Option "Als Bild
drucken". Wenn Sie eine PDF-
Datei als Bild drucken, kann
sich die Druckzeit verlängern.
Das Gerät heftet
nicht korrekt,
wenn bei
aktivierter
Sortieroption
mehrere
Exemplare
gedruckt werden
(nur für Linux).
Wenn Sie die
Sortieroption in
allen
entsprechenden
Anwendungen
deaktivieren (auch
die Sortieroption in
CUPS pstops), tritt
das Problem
eventuell nicht
mehr auf.
Wenn Sie die Sortieroption
trotzdem verwenden möchten,
rufen Sie die erweiterten
Optionen des Druckertreibers
auf und aktivieren Sie die
Sortierfunktion.