Samsung SCX-6555N Laser MFP series - User Guide

114 _Soluzione dei problemi
Problemi di copia Problemi di digitalizzazione
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
Le copie sono troppo
chiare o troppo
scure.
Utilizzare le frecce Chiar e Scur per annerire o
schiarire gli sfondi delle copie.
Macchie, righe, segni
o puntini appaiono
sulle copie.
• Se i difetti sono nell’originale, premere le
frecce Chiar e Scur per schiarire lo sfondo
delle copie.
• Se sull’originale non sono presenti dei difetti,
pulire l’unità di digitalizzazione. (Vedere
“Pulizia dell’unità di digitalizzazione” a
pagina 92.)
L’immagine della
copia è inclinata.
• Accertarsi che il lato da stampare dell’originale
sia rivolto verso il basso sul vetro dello
scanner oppure verso l’alto nell’Alimentatore
documenti automatico duplex.
• Controllare che la carta per copia sia caricata
correttamente.
Vengono stampate
copie bianche.
Accertarsi che il lato da stampare dell’originale
sia rivolto verso il basso sul vetro dello scanner
oppure verso l’alto nell’Alimentatore documenti
automatico duplex.
L’immagine si
cancella facilmente
dalla copia.
• Sostituire la carta presente nel vassoio con
quella di una nuova risma.
• Nelle aree molto umide, non lasciare carta nel
dispositivo per lunghi periodi di tempo.
Si verificano
inceppamenti
frequenti della carta.
• Spiegare a ventaglio la risma di carta, quindi
capovolgerla nel vassoio. Sostituire la carta
presente nel vassoio con una nuova risma.
Controllare/regolare le guide carta, se
necessario.
• Assicurarsi che la carta sia del peso indicato
nelle specifiche. 75 g/m
2
, carta da lettera, è
quella consigliata.
• Controllare se nell’apparecchio è rimasta
carta per copia o pezzi di carta per copia dopo
la rimozione della carta inceppata.
La cartuccia del toner
stampa meno copie
del previsto prima di
esaurirsi.
• Gli originali potrebbero contenere immagini,
righe piene o pesanti. Ad esempio, potrebbe
trattarsi di moduli, circolari, libri o altri
documenti che utilizzano più toner.
• È possibile che il dispositivo venga acceso e
spento di frequente.
• Il coperchio dello scanner potrebbe essere
rimasto aperto durante l’esecuzione delle
copie.
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
Lo scanner non funziona. • Accertarsi di posizionare l’originale da
digitalizzare con il lato rivolto verso il
basso sul vetro dello scanner o rivolto
verso l’alto nell’Alimentatore documenti
automatico duplex.
• La memoria potrebbe essere insuffi-
ciente per contenere il documento da
digitalizzare. Provare la funzione di pre-
digitalizzazione per vedere se funziona.
Provare ad abbassare la percentuale di
risoluzione di digitalizzazione.
• Controllare che il cavo della stampante
sia collegato correttamente.
• Assicurarsi che il cavo della stampante
non sia difettoso. Sostituire il cavo con
uno di cui si è accertato il corretto
funzionamento. Se necessario, sostituire
il cavo.
• In caso di utilizzo della funzione di
contabilità, assicurarsi di disporre ancora
del numero di digitalizzazioni sufficiente.
Ad esempio, se si tenta di digitalizzare
un documento composto da 10 pagine e
sono rimaste 5 digitalizzazioni, il lavoro
verrà annullato.
L’unità esegue la
digitalizzazione molto
lentamente.
• Controllare se l’apparecchio sta
stampando i dati ricevuti. In questo caso,
digitalizzare il documento dopo aver
stampato i dati ricevuti.
• La grafica viene digitalizzata più
lentamente del testo.
• Nella modalità di digitalizzazione, la
velocità di comunicazione diminuisce a
causa della grande quantità di memoria
necessaria per analizzare e riprodurre
l’immagine digitalizzata. Impostare il
computer sulla modalità di stampa ECP
attraverso l’impostazione BIOS. Questo
contribuirà ad aumentare la velocità. Per
ulteriori dettagli su come impostare il
BIOS, consultare la guida dell’utente del
computer.
Sullo schermo del compu-
ter viene visualizzato uno
dei seguenti messaggi:
• “Impossibile impostare
l’apparecchio alla modali-
tà H/W desiderata.”
• “La porta è utilizzata da
un altro programma.”
• “La porta è disattivata.”
• “Lo scanner è occupato a
ricevere o stampare i dati.
Una volta terminato il
lavoro corrente,
riprovare.”
• “Handle non valido.”
• “Digitalizzazione non
riuscita.”
• Potrebbe essere in corso un lavoro di
copia o di stampa. Riprovare al
completamento del lavoro corrente.
• La porta selezionata è attualmente in
uso. Riavviare il computer e riprovare.
• È possibile che il cavo della stampante
non sia collegato correttamente oppure
che la stampante sia spenta.
• Il driver dello scanner non è installato
oppure l’ambiente operativo non è
configurato correttamente.
• Controllare che il dispositivo sia
collegato correttamente e che sia
acceso, quindi riavviare il computer.
• È possibile che il cavo USB non sia
collegato correttamente oppure che la
stampante sia spenta.