Samsung MultiXpress SCX-6555 Laser MFP series - User Guide

Solución de problemas_103
La máquina
imprime, pero
el texto aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
El cable de la
impresora está suelto
o dañado.
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a
conectarlo. Intente imprimir
un trabajo que ya haya
impreso correctamente. Si es
posible, conecte el cable y el
dispositivo a otro equipo e
intente realizar un trabajo de
impresión que ya sabe que
funciona. Por último, pruebe
con un cable de impresora
nuevo.
El controlador de la
impresora
seleccionado no es el
correcto.
Compruebe el menú de
selección de impresoras de la
aplicación para asegurarse
de que la máquina está
seleccionada.
La aplicación de
software no funciona
correctamente.
Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.
El sistema operativo
no funciona
correctamente.
Salga de Windows y reinicie
el equipo. Apague el
dispositivo y vuelva a
encenderlo.
El trabajo de
impresión
aparece en
blanco.
El cartucho de tóner
está defectuoso o se
quedó sin tóner.
Si es necesario, redistribuya
el tóner.
Si es necesario, sustituya el
cartucho de tóner.
Es posible que el
archivo contenga
páginas en blanco.
Compruebe que el archivo no
contenga páginas en blanco.
Algunas piezas, como
el controlador o la
placa, pueden estar
dañadas.
Póngase en contacto con el
servicio técnico.
La impresora
no imprime
correctamente
un archivo
PDF. Faltan
algunas partes
de gráficos,
textos o
ilustraciones.
Hay incompatibilidad
entre el archivo PDF y
los productos Acrobat.
Es posible que pueda
imprimir el archivo PDF como
imagen. Active
Print As
Image en las opciones de
impresión de Acrobat.
la impresión puede
tardar más tiempo si
se imprime un archivo
PDF como imagen.
El dispositivo
desprende un
olor extraño
durante los
primeros usos.
El aceite utilizado para
proteger el fusor se
está evaporando.
El olor desaparecerá cuando
se hayan impreso
aproximadamente
100 páginas en color. Se
trata de un inconveniente
temporal.
La calidad de
impresión de
imágenes
fotográficas no
es buena. Las
imágenes no
son nítidas.
La resolución de las
fotografías es muy
baja.
Reduzca el tamaño de las
fotografías. Si aumenta el
tamaño de las fotografías en
la aplicación, se reducirá la
resolución.
ESTADO CAUSA POSIBLE
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
La máquina
imprime, pero
el texto aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
Si está en un entorno
DOS, es posible que
la configuración de la
fuente de la máquina
sea incorrecta.
Soluciones recomendadas:
Cambiar la configuración de
la fuente. (Consulte la
sección “Modificación de la
configuración
predeterminada” en la
página 30.)
Antes de
imprimir, la
máquina emite
vapor cerca de
la bandeja de
salida.
La utilización de papel
húmedo puede
provocar la salida de
vapor durante la
impresión.
Esto no es ningún problema.
Siga imprimiendo.
ESTADO CAUSA POSIBLE
SOLUCIONES
RECOMENDADAS