Samsung Xpress SL-C181x Color Laser Printer series - User Guide

310
6. Αντιμετώπιση προβλημάτων
Προβλήματα με το λειτουργικό σύστημα
1
Συνήθη προβλήματα σε περιβάλλον Windows
Ανατρέξτε στον οδηγό χρήσης των Microsoft Windows που παρέχεται μαζί με τον υπολογιστή σας για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τα μηνύματα
σφάλματος των Windows.
Κατάσταση Προτεινόμενες λύσεις
Κατά την εγκατάσταση εμφανίζεται το μήνυμα “Το
αρχείο χρησιμοποιείται”.
Πραγματοποιήστε έξοδο από όλες τις εφαρμογές λογισμικού. Καταργήστε κάθε λογισμικό από την
ομάδα εκκίνησης και μετά επανεκκινήστε τα Windows. Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα
οδήγησης του εκτυπωτή.
Εμφανίζονται τα μηνύματα “Γενικό σφάλμα
προστασίας”, “Εξαίρεση OE”, “Spool32” ή “Μη
έγκυρη λειτουργία”.
Κλείστε όλες τις εφαρμογές, επανεκκινήστε
τα Windows και προσπαθήστε να εκτυπώσετε εκ νέου.
Εμφανίζονται τα μηνύματα σφαλμάτων “Αποτυχία
εκτύπωσης”, “Παρουσιάστηκε σφάλμα χρονικού
ορίου του εκτυπωτή”
Αυτά τα μηνύματα μπορεί να εμφανιστούν κατά τη διάρκεια της εκτύπωσης. Περιμένετε απλά μέχρι
το μηχάνημα να ολοκληρώσει την εκτύπωση. Εάν το μήνυμα εμφανίζεται στην κατάσταση
ετοιμότητας ή μετά την ολοκλήρωση της
εκτύπωσης, ελέγξτε τη σύνδεση και/ή αν παρουσιάστηκε
κάποιο σφάλμα.
Το Samsung Printer Experience δεν εμφανίζεται όταν
κάνω κλικ στην επιλογή περισσότερες ρυθμίσεις.
Το Samsung Printer Experience δεν είναι εγκατεστημένο. Κάντε λήψη της εφαρμογής από το
Windows Store(Store) και εγκαταστήστε την.
Οι πληροφορίες μηχανήματος δεν εμφανίζονται όταν
κάνω κλικ στη συσκευή Συσκευές και εκτυπωτές.
Ελέγξτε το
Ιδιότητες εκτυπωτή. Κάντε κλικ στην καρτέλα Θύρες.
(Πίνακας ελέγχου > Συσκευές και εκτυπωτές > Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του εκτυπωτή και
επιλέξτε Ιδιότητες εκτυπωτή)
Αν η θύρα έχει οριστεί σε File ή LPT, καταργήστε την επιλογή και επιλέξτε TCP/IP, USB ή WSD.