Samsung ProXpress SL-C262x Color Laser series - User guide

277
6. Отстраняване на проблеми
Проблеми с операционната система
1
Често срещани проблеми в Windows
Състояние Препоръчителни решения
Съобщението “Файлът се
използва” се появява по време на
инсталация.
Затворете всички софтуерни приложения. Премахнете всички софтуерни програми от групата за начално
стартиране след рестартиране на Windows. Преинсталирайте драйвера за принтер.
Появяват се съобщения
“Стандартен проблем в защитата”,
“Изключение в ОЕ”, “Spool 32”, или
“Недопустима операция”.
Затворете всички други приложения, рестартирайте
Windows и опитайте да отпечатате отново.
Появява се съобщение “Неуспешен
печат”.
Тези съобщения могат да се появят по време на печат. Изчакайте, докато принтерът приключи печатането.
Ако съобщението се появи в режим на готовност или след приключване на печат, проверете връзките и/или
дали няма появила се грешка.
Samsung Printer Experience не се
показва
, когато щракнете върху
още настройки.
Samsung Printer Experience не е инсталиран. Изтеглете приложението от Windows Store (магазин) и го
инсталирайте.
Информацията за устройството не
се показва, когато щракнете върху
устройството в Устройства и
принтери.
Щракнете върху бутона Свойства на принтера Кликнете върху раздел Порт.
(Контролен панел > Устройства и принтери > Щракнете с десен бутон върху
иконата на принтера и
изберете Printer properties)
Ако портът е зададен на File или LPT, махнете отметките и изберете TCP/IP, USB или WSD.