Samsung ProXpress SL-C262x Color Laser series - User guide

260

6. Rješavanje problema

Problemi s operativnim sustavom

Učestali problemi u sustavu Windows

Za dodatne informacije o porukama pogreške za Windows pogledajte Korisnički priručnik Microsoft Windows koji je isporučen s Vašim osobnim računalom.

Uvjet Predložena rješenja

Tijekom instalacije pojavila se poruka

„Datoteka u uporabi”.

Izađite iz svih aplikacija softvera. Uklonite sav softver iz Početnih grupa i zatim ponovno pokrenite Windows.

Ponovno instalirajte upravljački program pisača.

Pojavljuju se poruke „Kvar opće

zaštite”, „Iznimka OE”, „Spool32” ili

„Nezakonita radnja”.

Zatvorite sve ostale aplikacije i ponovno pokrenite Windows, a zatim ponovno pokušajte ispisivanje.

Pojavljuju se poruke „Neuspio ispis”,

„Pojavila se pogreška isteklog

vremena pisača”.

Ove poruke mogu se pojaviti tijekom ispisivanja. Samo pričekajte dok uređaj ne završi ispisivanje. Ako se poruka

pojavila u stanju čekanja ili nakon što je ispisivanje dovršeno, provjerite vezu i/ili je li došlo do pogreške.

Aplikacija Samsung Printer

Experience nije prikazana kad

kliknete opciju Dodatne postavke.

Aplikacija Samsung Printer Experience nije instalirana. Aplikaciju preuzmite iz dućana Windows Store(Trgovina) i

instalirajte je.

Podaci o uređaju nisu prikazani kad

kliknete uređaj u opciji Uređaji i

pisači.

Označite okvir Svojstva pisača. Kliknite na karticu Ports.

(Upravljačka ploča > Uređaji i pisači > Desnom tipkom kliknite na ikonu pisača i odaberite opciju Printer

properties)

Ako je priključak podešen na Datoteku ili LPT, uklonite kvačicu i odaberite TCP/IP, USB ili WSD.