Samsung ProXpress SL-C268x Color Laser MFP series-User Guide

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15. 故障排除
打印问题
状况 可能的原因 建议的解决方法
机器不能打印。 机器未通电。 首先将机器连接到电源（请参见第 21 页上的“开机”）。
未将机器设为默认机器。 在 Windows 中将您的机器选作默认打印机。
检查机器是否出现以下情况：
• 盖板没有关闭。合上盖板。
• 卡纸。清除卡纸（请参见第 293 页上的“清除卡纸”）。
• 未装纸。装入纸张（请参见第 71 页上的“在纸盘中装纸”）。
• 未安装墨粉盒。安装墨粉盒（请参见第 274 页上的“更换墨粉盒”）。
• 确保拆掉墨粉盒上的保护套（请参见第 274 页上的“更换墨粉盒”）。
如果出现系统故障，请联系服务代表。
计算机和机器间的连接线缆未正确连接。 断开打印机线缆连接，然后重新连接（请参见第 19 页上的“后视图”）。
计算机和机器间的连接线缆有问题。 如有可能，将线缆连接到另一台正常工作的计算机上，然后进行打印作业。还可
尝试使用一根不同的机器线缆。
端口设置错误。 检查 Windows 打印机设置，确保打印作业发送到正确的端口。如果计算机有多个
端口，请确认机器连接到正确的端口。
机器可能配置不正确。 检查打印首选项确保所有打印设置均正确无误。
打印机驱动程序可能安装不正确。 卸载然后重新安装机器的驱动程序。
机器出现故障。 检查控制面板上的显示信息，查看机器是否提示系统故障。请与服务代表联系。
文档太大，计算机没有足够的硬盘空间可供访
问该打印作业。
请留出更多硬盘空间，然后再次打印该文档。
出纸盘已满。 从出纸盘中取走纸张后，机器将继续打印。