Samsung ProXpress SL-C268x Color Laser MFP series - User Guide

353
15. Fejlfinding
Problemer vedrørende operativsystem
13
Ofte forekommende Windows-problemer
Du kan finde oplysninger om Windows-fejlmeddelelser i den brugervejledning til Microsoft Windows, der fulgte med din pc.
Tilstand Løsningsforslag
Meddelelsen ”Filen er i brug”
vises under installationen.
Afslut alle programmer. Fjern alle programmer i startgruppen, og genstart Windows. Geninstaller printerdriveren.
Meddelelserne ”Generel
beskyttelsesfejl”,
”Undtagelse OE”, ”Spool 32”
eller ”Ugyldig handling”
vises.
Luk alle andre programmer, og genstart Windows.
Meddelelsen ”Kan ikke
udskrive”, ”der er opstået en
printer timeout-fejl” vises.
Disse meddelelser kan blive vist under udskrivningen. Vent, indtil maskinen er færdig med at udskrive. Hvis denne meddelelse
vises i klartilstanden, eller når udskrivningen er færdig, skal du kontrollere forbindelsen, og/eller om der er opstået en fejl.
Samsung Printer Experience
vises ikke, når du klikker på
Flere indstillinger.
Samsung Printer Experience er ikke installeret. Hent app'en fra Windows Store(store) og installér den.
Maskinoplysninger vises
ikke, når du klikker på
enheden i Enheder og
printere.
Kontroller Printeregenskaber. Klik på fanen Porte.
(Kontrolpanel > Enheder og printere > Højreklik på printerikonet og vælg Printeregenskaber)
Hvis porten er indstillet til Fil eller LPT, skal du fjerne markeringen og vælge TCP/IP, USB eller WSD.