Samsung ProXpress SL-C268x Color Laser MFP series - User Guide

357
15. Устранение неисправностей
Неполадки при печати
Состояние Возможная причина Рекомендуемые действия
Устройство не печатает.
На устройство не подается питание. Сначала подключите устройство к сети питания. (см. «Включение устройства» на стр. 25).
Устройство не является устройством по
умолчанию.
Выберите данное устройство устройством по умолчанию в ОС Windows.
Проверьте наличие указанных ниже ошибок.
• Не закрыта боковая крышка. Закройте крышку.
• Произошло замятие бумаги. Устраните замятие бумаги (см. «Удаление замятой
бумаги» на стр. 332).
• Не загружена бумага. Загрузите бумагу (см. «Загрузка бумаги в лоток» на стр. 85).
• Не установлен картридж с тонером. Установите картридж (см. «Замена картриджа» на стр. 312).
• Убедитесь что с картриджа сняты защитный кожух и упаковочная бумага (см. «Замена картриджа» на стр. 312).
При возникновении системных ошибок во время печати
обратитесь к представителю службы технической поддержки.
Неправильно подключен соединительный кабель
между компьютером и устройством.
Отключите кабель устройства и подключите его еще раз (см. «Вид сзади» на стр. 22).
Соединительный кабель между компьютером и
устройством неисправен.
Если возможно, подключите кабель к заведомо исправному компьютеру и напечатайте
документ. Кроме того, можно попробовать подключить
кабель от другого устройства.
Указан неправильный порт. Проверьте настройки принтера в операционной системе Windows и убедитесь, что
задание печати отправляется на правильный порт. Если у компьютера несколько портов,
убедитесь, что устройство подключено к нужному порту.
Неправильно настроены параметры устройства. Проверьте окно
Настройка печати и убедитесь, что все параметры печати установлены
правильно.
Драйвер принтера установлен неправильно. Переустановите драйвер устройства.
Произошел сбой в работе устройства. Просмотрите сообщения на дисплее панели управления, чтобы выяснить, не произошла
ли системная ошибка. Обратитесь в службу технической поддержки.
Размер документа слишком велик, и на диске
компьютера недостаточно свободного места,
чтобы
разместить задание печати.
Освободите место на диске и повторно отправьте документ на печать.
Выходной лоток заполнен. Как только из выходного лотка будет извлечена бумага, устройство возобновит печать.