Samsung ProXpress SL-C268x Color Laser MFP series - User Guide

344
15. Felsökning
Utskriftsproblem
Status Möjlig orsak Föreslagna åtgärder
Skrivaren skriver inte
ut.
Skrivaren får ingen ström. Anslut först skrivaren till elnätet (se ”Slå på maskinen” på sidan 23).
Skrivaren är inte vald som standardmaskin. Välj skrivaren som standardskrivare i Windows.
Kontrollera följande på skrivaren:
• Luckan är inte stängd. Stäng luckan.
• Papper har fastnat i skrivaren. Ta bort papperet som har fastnat (se ”Ta bort papper som fastnat” på sidan 321).
• Det finns inget papper i skrivaren. Fyll på papper (se ”Fylla på papper i magasinet” på sidan 79).
• Det finns ingen tonerkassett i skrivaren. Sätt i tonerkassetten (se ”Byta ut tonerkassetten” på sidan 301).
• Se tilll att skyddspapperet inte sitter kvar på tonern (se ”Byta ut tonerkassetten” på sidan 301).
Om det uppstår ett systemfel kontaktar du en servicetekniker.
Anslutningskabeln mellan datorn och
skrivaren är inte ordentligt ansluten.
Koppla ifrån skrivarsladden och koppla in den igen (se ”Baksida” på sidan 21).
Anslutningskabeln mellan datorn och
skrivaren är trasig.
Anslut sladden till en annan dator som fungerar, om det är möjligt, och skriv ut ett
jobb. Du kan också försöka använda en annan maskinkabel.
Inställningen för skrivarporten är felaktig. Kontrollera skrivarinställningen i Windows och kontrollera att utskriften skickas till
rätt port. Om datorn har flera portar kontrollerar du att skrivaren är ansluten till rätt
port.
Skrivaren kan vara felkonfigurerad. Kontrollera Utskriftsinställningar för att försäkra dig om att alla inställningar är
korrekta.
Skrivardrivrutinen kan vara felaktigt
installerad.
Avinstallera skrivarens drivrutin och installera den på nytt.
Skrivaren fungerar inte. Kontrollera meddelandet på kontrollpanelens display för att se om skrivaren
indikerar ett systemfel. Kontakta en servicetekniker.
Dokumentstorleken är så stor att datorns
hårddisk inte räcker till för utskriftsjobbet.
Frigör mer hårddiskutrymme och skriv ut dokumentet igen.
Utmatningsfacket är fullt. Ta bort papperet från utmatningsfacket, så återupptas utskriften automatiskt.