Samsung ProXpress SL-C268x Color Laser MFP series - User Guide

Utskriftsproblem
345
15. Felsökning
Skrivaren väljer
utskriftsmaterial från fel
papperskälla.
Valet av papperskälla i Utskriftsinställningar
kan vara fel.
I många program hittar du papperskällans inställning på fliken Papper i
Utskriftsinställningar (se ”Öppna utskriftsinställningarna” på sidan 94). Välj rätt
papperskälla. Se hjälpfönstret om skrivardrivrutinen (se ”Använda hjälpen” på
sidan 102).
Ett utskriftsjobb tar
väldigt lång tid.
Utskriftsjobbet kan vara mycket komplext. Minska sidans komplexitet eller försök justera inställningarna för utskriftskvaliteten.
Halva sidan är tom. Sidriktningen kan vara fel. Ändra sidriktningen i programmet du skriver ut från (se ”Öppna
utskriftsinställningarna” på sidan 94). Se hjälpfönstret om skrivardrivrutinen (se
”Använda hjälpen” på sidan 102).
Pappersformatet och motsvarande
pappersinställningar överensstämmer inte.
Kontrollera att pappersformatet i skrivardrivrutinens inställningar stämmer med
papperet i kassetten. Kontrollera annars att pappersformatet i skrivardrivrutinens
inställningar stämmer med pappersvalet i programvaruinställningarna (se ”Öppna
utskriftsinställningarna” på sidan 94).
Skrivaren skriver ut
men texten är fel,
förvrängd eller
ofullständig.
Maskinkabeln kan vara lös eller trasig. Koppla loss maskinkabeln och anslut den igen. Prova med ett utskriftsjobb som har
lyckats tidigare. Om det är möjligt kan du koppla in kabeln och skrivaren i en annan
dator och försöka skriva ut ett jobb som du vet fungerar. Försök slutligen att
använda en ny maskinkabel.
Du har valt fel skrivardrivrutin. Kontrollera programmets skrivarvalmeny och bekräfta att rätt skrivare är vald.
Programmet du använder fungerar inte
ordentligt.
Försök att skriva ut från ett annat program.
Operativsystemet fungerar inte ordentligt. Avsluta Windows och starta om datorn. Stäng av skrivaren och slå på den igen.
Sidorna skrivs ut men är
tomma.
Tonerkassetten är trasig eller tom. Omfördela tonern om det behövs. Vid behov byter du ut tonerkassetten.
• Se ”Omfördela toner” på sidan 299.
• Se ”Byta ut tonerkassetten” på sidan 301.
Filen innehåller kanske tomma sidor. Kontrollera att filen inte innehåller tomma sidor.
Vissa delar, till exempel styrdonet eller
moderkortet, kan vara skadade.
Kontakta en servicetekniker.
Status Möjlig orsak Föreslagna åtgärder