Samsung ProXpress SL-C268x Color Laser MFP series - User Guide

325
15. วิธีแกไขปญหา
ปญหาในการพิมพ
สภาพ สาเหตุที่อาจเปนไปได วิธีแกไขที่แนะนํา
เครื่องไมยอมพิมพงาน ไมมีไฟเขาเครื่อง เชื่อมตอเครื่องพิมพเขากับแหลงจายไฟ (ดูท ี่ "การเปดเครื่อง" ในหนา 22)
ไมไดเลือกเครื่องพิมพเปนเครื่องเริ่มตนเลือกเครื่องของทานเปนเครื่องเริ่มตนใน Windows
ตรวจสอบสวนอื่นๆ ของเครื่องดังนี้:
•ไมไดปดฝาครอบ ปดฝาครอบ
• กระดาษติด นํากระดาษที่ติดอยูออก (ดูที่ "การนํากระดาษที่ติดออก" ในหนา 303)
•ไมไดใสกระดาษ ใสกระดาษ (ดูที่ "การปอนกระดาษเข
าในถาด" ในหนา 76)
•ไมไดใสตลับโทเนอร ใสตลับหมึกพิมพ (ดูที่ "การเปลี่ยนตลับโทเนอร" ในหนา 283)
•ตรวจสอบวาไดนําฝาปดและแผนปองกันออกจากตลับหมึกพิมพแลว (ดูที่ "การเปลี่ยนตลับโทเนอร" ในหนา 283)
ติดตอตัวแทนบริการของทานถาระบบผิดพลาด
ไมไดเชื่อมตอสายเชื่อมตอระหวางคอมพิวเตอรและ
เครื่องไวอยางเหมาะสม
ถอดสายที่ตอกับเครื่องออกกอน และตอกลับเขาไปใหม (ดูที่ "ภาพดานหลัง" ในหนา 20)
สายที่เชื่อมตอระหวางคอมพิวเตอรและเครื่องมีตําห
นิ
ถาเป
นไปได ใหลองตอสายเขากับคอมพิวเตอรเครื่องที่ทํางานเหมาะสมและลองพิมพงาน
ทานยังสามารถลองใชสายของเครื่องอื่น
การตั้งคาพอรตไมถูกตอง ตรวจสอบการตั้งคาเครื่องพิมพของ Windows
เพื่อใหแนใจวางานพิมพถูกสงไปยังพอรตที่ถูกตอง
ถาคอมพิวเตอรมีพอรตมากกวาหนึ่งพอรต ตองแนใจวาไดตอเครื่องเขากับพอรตที่ถูกตอง
อาจกําหนดคาเครื่องไมถูกตอง ตรวจสอบ การกําหนดลักษณะการพิมพ เพื่อใหแนใจวาการตั้งคาพิมพ
ทั้งหมดนั้นถ ูกตอง
อาจติดตั้งไดรเวอรเครื่องพิมพไมถูกตอง ถอนการติดตั้งไดรเวอรเครื่องพิมพแลวติดตั้งใหม
เครื่องทํางานขัดของ ตรวจสอบขอความที่จอแสดงผลบนแผงควบคุมเพื่อดูวาเครื่องแสดงขอผิดพลาดของระบบ
ติดตอตัวแทนฝายบริการ
เอกสารมีขนาดใหญจนพื้นที่วางในฮารดดิสกของค
อมพิวเตอรไมพอที่จะเขาถึงงานพิมพ
เพิ่มพื้นที่วางในฮารดดิสกและพิมพเอกสารอ ีกครั้ง
ถาดกระดาษออกเต็มเมื่อนํากระดาษออกจากถาดกระดาษออกแลว เครื่องจะกลับมาพิมพงานอีกครั้ง