Samsung Xpress SL-C46x Color Laser Printer series - User Guide

291
6. Feilsøking
Skanneproblemer
Tilstand Foreslåtte løsninger
Skanneren virker ikke. • Kontroller at dokumentet som skal skannes, ligger med forsiden ned på glassplaten eller med forsiden opp i
dokumentmateren (se "Legge i originaler" på side 47).
• Det kan være for lite minne til å skanne dokumentet. Prøv funksjonen for forhåndsskanning for å se om den virker. Prøv å
redusere oppløsningen.
• Kontroller at skriverkabelen er riktig tilkoblet.
• Kontroller at kabelen ikke er defekt. Prøv en kabel som du vet fungerer. Om nødvendig skifter du kabelen.
• Kontroller at skanneren er riktig konfigurert. Kontroller skanneinnstillingen i Easy Document Creator eller programmet du
vil bruke, for å kontrollere at skannejobben sendes til riktig port (for eksempel USB001).
Enheten skanner svært
langsomt.
• Kontroller om maskinen skriver ut mottatte data. Hvis den gjør det, skanner du dokumentet etter at mottatte data er skrevet
ut.
• Grafikk tar lengre tid å skanne enn tekst.
Følgende meldinger vises på
dataskjermen:
• Enheten kan ikke settes i
den maskinvaremodusen du
ønsker.
• Porten brukes av et annet
program.
• Porten er deaktivert.
• "Skanneren er opptatt med å
motta eller skrive ut data.
Prøv på nytt når pågående
jobb er fullført.
• Ugyldig referanse.
• Skanningen mislyktes.
• En kopierings- eller utskriftsjobb kan være i gang. Prøv å utføre jobben igjen når den er ferdig.
• Den valgte porten er i bruk for øyeblikket. Start datamaskinen på nytt, og prøv igjen.
• Skriverkabelen kan være feil tilkoblet, eller strømmen kan være slått av.
• Skannerdriveren er ikke installert, eller operativsystemet er ikke riktig konfigurert.
• Kontroller at maskinen er riktig tilkoblet og at strømmen er på, og start deretter datamaskinen på nytt.
• USB-kabelen kan være feil tilkoblet, eller strømmen kan være slått av.