Samsung ProXpress SL-M331x, SL-M332x, SL-M382x, SL-402x Laser Printer series-User Guide

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6. 疑難排解
作業系統問題
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一般 Windows 問題
若需 Windows 錯誤訊息的更多資訊，請參閱您電腦隨附的「Microsoft Windows 使用者指南」。
狀況 建議的解決方案
安裝過程中出現「檔案正在使
用中」的訊息。
結束所有軟體應用程式。將所有軟體從啟動群組中移除，然後重新啟動 Windows。重新安裝印表機驅動程式。
出現「一般保護故障」、「異常
OE」、「多工緩衝 32」或「 非 法
操作」等訊息。
關閉所有其他應用程式，重新啟動 Windows，然 後 嘗 試 重 新 列 印。
出現「列印失敗」、「發生印表
機逾時錯誤」訊息。
列印期間可能會出現這些訊息。繼續等待，直到機器完成列印。如果訊息出現在就緒模式或列印完成後，請檢查連線並/或查看
是否出現錯誤。
當您按其他設定時，未 顯 示
Samsung Printer
Experience。
Samsung Printer Experience 未 安 裝。從 Windows Store(市集)下載該應用程式並進行安裝。
當您在裝置和印表機按某個裝
置時，未顯示該裝置的印表機資
訊。
核選印表機內容。按 一 下 連接埠標籤。
(控制台 > 裝置和印表機 > 在您的印表機圖示上按一下滑鼠右鍵，然後選擇 印表機內容)
如果該連接埠設定為「檔案」或「LPT」，請取消勾選這些設定並改選「TCP/IP」、「USB」或「 WSD」。