Samsung ProXpress SL-M331x, SL-M332x, SL-M382x, SL-402x Laser Printer series - Guia do usuário

Problemas no sistema operacional
292
6. Solução de problemas
3
Problemas comuns no Linux
condição Soluções sugeridas
O equipamento não imprime. • Verifique se o driver de impressão está instalado em seu sistema. Abra o Unified Driver Configurator e vá para
a guia Printers na janela Printers configuration para verificar a lista de equipamentos disponíveis. Verifique
se o seu equipamento é exibido na lista. Caso não seja, abra o Add new printer wizard para configurar o seu
dispositivo.
• Verifique se o equipamento foi iniciado. Abra a janela Printers configuration e selecione o seu equipamento
na lista de impressoras. Verifique a descrição no painel Selected printer. Se o status contiver o texto Stopped,
pressione o botão Start. Em seguida, a operação normal do equipamento deverá ser restaurada. O status
"parado" pode ser ativado devido a alguns problemas de impressão.
• Verifique se o seu aplicativo possui opções especiais de impressão, como "-oraw". Se essa opção estiver
especificada como parâmetro na linha de comando, remova-a para imprimir corretamente. Para a interface
Gimp, selecione "print" -> "Setup printer" e edite o parâmetro da linha de comando no item do comando.
A mensagem de erro "Cannot open
port device file" foi exibida durante a
impressão de um documento.
Evite alterar os parâmetros dos trabalhos de impressão (através da interface gráfica do LPR, por exemplo)
enquanto um trabalho de impressão estiver em andamento. As versões conhecidas do servidor CUPS (Common
UNIX Printing System) interrompem a tarefa de impressão quando as opções de impressão são alteradas e tentam
reiniciar a tarefa do começo. Como o Unified Linux Driver bloqueia a porta durante a impressão, o encerramento
abrupto do driver mantém a porta bloqueada e não disponível para os trabalhos de impressão subsequentes. Se
esta situação ocorrer, tente liberar a porta ao selecionar Release port na janela Port configuration.
Quando um documento é impresso
via rede no SuSE 9.2, o equipamento
não imprime.
A versão do CUPS (Common UNIX Printing System) distribuída com o SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21) possui um
problema com a impressão IPP (Internet Printing Protocol). Use a impressão do soquete, em vez de IPP, ou instale
uma versão posterior do CUPS (Common UNIX Printing System) (cups-1.1.22 ou superior).