Samsung ProXpress SL-M331x, SL-M332x, SL-M382x, SL-402x Laser Printer series - User Guide

275
6. วิธีแกไขปญหา
ปญหาของระบบปฏิบัติการ
1
ปญหาทั่วๆ ไปของ Windows
โปรดดูที่คูมือผูใชของ Microsoft Windows ที่มาพรอมกับคอมพิวเตอรหากตองการขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวก ับขอความแสดงขอผิดพลาดของ Windows
สภาพ วิธีแกไขที่แนะนํา
ขอความ “กําลังใชแฟม”
ปรากฏขึ้นในระหวางการติดตั้ง
ออกจากโปรแกรมซอฟตแวรทั้งหมด ถอนซอฟตแวรทั งหมดออกจากกลุมเริ่มตน แลวรีสตารท Windows ติดต ั้งไดรเวอรเครื่องพิมพใหม
ขอความ
“ขอบกพรองการปกปองทั่วไป” ,
“OE ที่ยกเวน” , “สปลู 32” , หรือ
“การดําเนินการที่ไมถูกตอง”
ปรากฏ
ปดโปรแกรมอื่นๆ ทั้งหมด รีบูต Windows และลองพิมพอ ีกครั้ง
ขอความ “พิมพไมสําเร็
จ” ,
“หมดเวลาเครื่องพิมพ”
ปรากฏขึ้น
ขอความเหลานี้อาจปรากฏในระหวางการพิมพ ใหรอจนกระทั่งเครื่องพิมพงานเสร็จ
ถาขอความปรากฏในโหมดเตรียมพรอมหรือหลังจากพิมพงานเสร็จแลว ใหตรวจสอบการเชื่อมตอและ/
หรือตรวจสอบวาเกิดขอผิดพลาดขึ้นหรือไม
Samsung Printer Experience
ไมแสดงขึ้นเมื่อคุณคลิก
การตั้งคาเพิ่มเติม
Samsung Printer Experience ไมถูกติดตั้ง ดาวนโหลดโปรแกรมจาก Windows Store(ที่เก็บ) เพื่อติดตั้ง
ขอมูลเครื่องพิมพไมแสดงขึ้นเมื่อท
านคลิกที่อุปกรณใน
อ
ุปกรณและเครื่องพิมพ
เลือก คุณสมบัติเครื่องพิมพ. คลิกแท็บ พอรต
(แผงควบคุม > อุปกรณและเครื่องพิมพ >คลิกขวาบนไอคอนเครื่องพิมพของทาน แลวเลือก Printer properties)
ถาพอรตตั้งคาเปน File หรือ LPT ใหเอาเครื่องหมายออกแลวเลือก TCP/IP, USB หรือ WSD